أهمية سمعة العلامة التجارية تعد السمعة أحد أهم الأصول التي تمتلكها الشركات، حيث أظهرت دراسة حديثة أجرتها ICCO في تقريرها العالمي للعلاقات العامة لعام 2020، والذي يعتمد على آراء 3000 رئيس وكالة من 41 جمعية عضو، أن قادة الشركات يعتبرون سمعتهم من أهم أصولهم القيمة. لذا، من المتوقع أن يكون لإدارة السمعة دور كبير في النمو على مدى السنوات الخمس المقبلة، حيث تتوجه الشركات نحو السعي لتقديم صورة إيجابية واستباقية، وذلك من خلال تعزيز الرغبة في الحفاظ على السمعة وحمايتها من الأزمات المفاجئة.
تكمن أهمية السمعة في ارتباطها الوثيق بالنتائج النهائية للشركات. فمع تزايد المنافسة في الأسواق، يعتمد المستهلكون بشكل متزايد على السمعة عند اتخاذ قرارات الشراء. يمكن أن يتخذ المستهلكون قراراتهم بناءً على انطباعات عامة عن علامة تجارية، سواء كان ذلك متعلقًا بالموثوقية أو الفخامة أو الابتكار. على سبيل المثال، اختارت شركة آبل بناء سمعتها على التصميم الأنيق، بينما تجسد شانيل صورة الفخامة. وبالمثل، أصبح للسمعة تأثير مباشر على المبيعات والأرباح، حيث يعتقد 87% من المديرين التنفيذيين أن التحديات المتعلقة بالسمعة أهم من المخاطر الاستراتيجية الأخرى.
مع تزايد الوعي بأهمية السمعة، تواجه الشركات تحديات جديدة تتطلب استراتيجيات مبتكرة. من أبرز هذه التحديات:
التحكم في المعلومات: في عصر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، يمكن لأي فرد أن يصبح ناشطًا في نشر المعلومات، سواء كانت إيجابية أو سلبية. يمكن أن تؤدي الشائعات أو الانتقادات إلى تدهور سمعة العلامة التجارية في غضون دقائق. لذا، يتعين على الشركات أن تكون جاهزة للتفاعل بسرعة وفعالية مع أي موقف قد يهدد سمعتها.
المسؤولية الاجتماعية: يتزايد الطلب على الشركات لتحقيق تأثير إيجابي على المجتمع. لم يعد الأمر مقتصرًا على تقديم منتجات أو خدمات ذات جودة، بل يتطلب الأمر أيضًا تبني ممارسات مستدامة. هذا الأمر أصبح جزءًا أساسيًا من سمعة العلامة التجارية، ويدفع الشركات إلى التفكير في كيفية تأثيرها على المجتمع والبيئة.
المنافسة المتزايدة: في ظل التنافس الشديد في السوق، لا يكفي أن تكون لديك سمعة جيدة. يجب عليك أيضًا أن تظل مبتكرًا وتقدم قيمة مضافة للعملاء. الشركات التي لا تتكيف مع التغييرات في تفضيلات العملاء أو تتجاهل تطورات السوق قد تجد نفسها في موقف ضعيف.
تعتبر سمعة العلامة التجارية أحد أهم الأصول التي تمتلكها الشركات، ولها تأثير عميق على نجاح الأعمال ونموها. إليك بعض النقاط التي توضح أهمية سمعة العلامة التجارية:
تأثيرها على اتخاذ القرار الشرائي
تؤثر السمعة بشكل كبير على قرارات المستهلكين. عندما يفكر المستهلك في شراء منتج، فإن سمعة العلامة التجارية تلعب دورًا حاسمًا في اختياره. فالشركات ذات السمعة الطيبة غالبًا ما تكون هي الخيار الأول، حيث يميل المستهلكون إلى اختيار العلامات التي يعرفون أنها موثوقة وذات جودة عالية.
زيادة ولاء العملاء
سمعة العلامة التجارية الجيدة تعزز ولاء العملاء. عندما يشعر العملاء بالثقة في العلامة التجارية، فإنهم يميلون إلى العودة للشراء مرة أخرى. يعد ولاء العملاء أحد أهم عوامل نجاح الأعمال، حيث يمكن أن يؤدي إلى تكرار الشراء وتوصيات العملاء الآخرين.
زيادة القيمة السوقية
يمكن أن تؤدي السمعة الجيدة إلى زيادة قيمة الشركة في السوق. وفقًا لبعض الدراسات، يمكن أن ترتبط نسبة كبيرة من القيمة السوقية للشركات مباشرة بسمعتها. الشركات ذات السمعة الطيبة غالبًا ما تكون قادرة على تحقيق أرباح أعلى من نظرائها.
تحسين القدرة التنافسية
تمكن السمعة الجيدة الشركات من التميز عن المنافسين. في سوق مشبع بالخيارات، يمكن أن تكون السمعة هي العامل الفاصل الذي يحدد نجاح العلامة التجارية. الشركات التي تتمتع بسمعة قوية يمكنها جذب المزيد من العملاء وزيادة حصتها في السوق.
تخفيف الأزمات
عندما تحدث أزمات أو مشكلات، تساعد السمعة الجيدة الشركات في تخفيف الأضرار. إذا كانت العلامة التجارية معروفة بسمعتها الطيبة، فإن العملاء والمستثمرين يكونون أكثر احتمالًا لمنح الشركة فرصة ثانية والتسامح معها خلال الأوقات الصعبة.
تأثير على الموظفين والمواهب
تؤثر سمعة العلامة التجارية أيضًا على جذب المواهب. الشركات التي تتمتع بسمعة جيدة غالبًا ما تكون أكثر جاذبية للموظفين المحتملين. يرغب الأفراد في العمل لدى شركات ذات سمعة طيبة وموثوقة، مما يساعد الشركات على جذب والاحتفاظ بالمواهب المميزة.
تحقيق أهداف الاستدامة
في العصر الحديث، أصبحت القضايا الاجتماعية والبيئية تحتل مكانة مهمة في سمعة العلامات التجارية. الشركات التي تُظهر التزامها بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية تُعزز من سمعتها وتجذب جمهورًا أوسع من العملاء الذين يهتمون بهذه القضايا.
إن سمعة العلامة التجارية ليست مجرد عامل تمييز في السوق، بل هي ركيزة أساسية للنجاح المستدام. تحتاج الشركات إلى الاستثمار في إدارة سمعتها من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، التواصل الفعّال مع العملاء، والاستجابة السريعة للأزمات. وفي نهاية المطاف، فإن السمعة الجيدة يمكن أن تؤدي إلى النجاح والنمو على المدى الطويل.
الخلاصة
إن السمعة هي أكثر من مجرد كلمة أو مفهوم؛ إنها عنصر حيوي في استمرارية ونجاح الأعمال في العصر الحديث. مع التحديات الجديدة التي تطرأ على الساحة، يتوجب على الشركات أن تكون أكثر وعيًا بأهمية سمعتها وأن تتبنى استراتيجيات فعالة لبنائها والحفاظ عليها. السمعة الجيدة ليست فقط سلاحًا تنافسيًا، بل هي أيضًا استثمار طويل الأمد يحقق قيمة مضافة للشركات وعملائها. وبالتالي، يجب أن تكون إدارة السمعة أولوية قصوى لأي شركة تتطلع إلى النجاح والنمو في عالم سريع التغير.
تعد إدارة السمعة اليوم من القضايا الحيوية التي تناقش في غرف الاجتماعات التنفيذية. ومع أهمية السمعة كعامل رئيسي في نجاح الأعمال، يجب على الشركات أن تكون استباقية ومبدعة في استراتيجياتها، مع ضرورة التوازن بين تحقيق الربح والمساهمة في القضايا الاجتماعية. إن بناء سمعة قوية هو تحدٍ يستحق الجهد، ويمثل استثمارًا طويل الأمد في مستقبل الأعمال
هل تعلم ما هي الخطوات العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لتحسين محرك البحث (seo) ؟ الكلمات الرئيسية هي عنصر حاسم في تحسين محرك البحث (seo)، لإنها الكلمات والعبارات التي يستخدمها الأشخاص للبحث عن المحتوى عبر الإنترنت ، ويلعبون دورًا رئيسيًا في تحديد الصفحات التي تظهر أعلى صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، ومن خلال البحث عن الكلمات الرئيسية الصحيحة واستهدافها ، يمكن للشركات زيادة ظهورها عبر الإنترنت وجذب المزيد من الزيارات إلى موقعها على الويب، و في مقالة العثورعلى الكلمات الرئيسية المناسبة لتحسين محرك البحث (seo)، سوف نستكشف و سننظر في بعض العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار الكلمات الرئيسية .
العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لتحسين محرك البحث (seo)
كيف يمكن للشركات العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لتحسين محرك البحث (seo)
هذه بعض النصائح والأدوات العملية للبحث عن الكلمات الرئيسية وتحليلها :
1- افهم جمهورك
الخطوة الأولى في العثور على الكلمات الرئيسية الصحيحة هي فهم جمهورك وما الذي يبحثون عنه، ضع في اعتبارك أسئلة ومشاكل واهتمامات جمهورك المستهدف واستخدم هذه الأفكار لإنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية المحتملة.
2- تحليل المنافسين
يمكن أن يوفر تحليل الكلمات الرئيسية التي يستهدفها منافسوك رؤى قيمة حول الكلمات الرئيسية التي تستحق الاستهداف، استخدم أدوات مثل SEMrush أو Ahrefs لتحليل مواقع منافسيك وتحديد الكلمات الرئيسية التي يستهدفونها.
العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لتحسين محرك البحث (seo)
3- استخدام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية
هناك العديد من أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية المتاحة ، مثل Google Keyword Planner و Moz Keyword Explorer و KeywordTool.io، توفر هذه الأدوات بيانات حول حجم البحث عن الكلمات الرئيسية والمنافسة والأهمية ، مما يسهل العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لاستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.
4- ركزعلى الكلمات الرئيسية طويلة الذيل
الكلمات الرئيسية طويلة الذيل هي عبارات أطول وأكثر تحديدًا وأقل قدرة على المنافسة من الكلمات الرئيسية الأوسع والأكثر عمومية، فمن خلال استهداف الكلمات الرئيسية طويلة الذيل ، يمكن للشركات جذب المزيد من الزيارات المؤهلة إلى موقعها على الويب وتحسين فرصها في الترتيب الأعلى في SERPs.
=
مُحسّنات محرّكات البحث هي عملية مستمرة ، ومن المهم مراقبة استراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك وتعديلها بمرور الوقت، استخدم أدوات مثل Google Analytics لتتبع أداء موقع الويب الخاص بك وتعديل إستراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة بك بناءً على ما يعمل وما لا يعمل.
العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لتحسين محرك البحث (seo)
الخلاصة
فمن خلال العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لاستراتيجية تحسين محركات البحث (seo) الخاصة بهم ،ويمكن للشركات زيادة ظهورها عبر الإنترنت ، وجذب المزيد من الزيارات المؤهلة إلى موقعها على الويب ، وتحقيق المزيد من التحويلات والمبيعات في النهاية، في حين أنه قد يتطلب بعض البحث والتجريب ، فإن الاستثمار في البحث عن الكلمات الرئيسية وتحليلها يعد خطوة حاسمة في أي استراتيجية تحسين محركات بحث ناجحة.
وفقًا لـ شيت هولمز صاحب كتاب “The Ultimate Sales Machine”، أن آلة المبيعات النهائية تساعد في تشكيل المبيعات، ومساعدة الشركات على نمو أرباحها بشكل قوي. في هذا المقال، سنسلط الضوء على الحقائق الأساسية والاستراتيجيات التي يجب أن تأخذها في عين الاعتبار، وفقًا لما ذكره شيت هولمز في كتابه The Ultimate Sales Machine.
في The Ultimate Sales Machine، يحدد هولمز ويسلط الضوء على اثنتي عشرة استراتيجية رئيسية لتشغيل توربيني للأعمال التجارية الناجحة كآلة مبيعات فعالة. هذه الاستراتيجيات تُركز على تفاصيل، مثل: إدارة الوقت، والتسويق، والتدريب، والتوظيف، وعقد اجتماعات مثمرة.
سوف نعرض في مقالنا هذا بعض من هذه الاستراتيجيات، تابع القراءة لتتعلم هذه الاستراتيجيات، وتُحسن كل جانب من جوانب عملك، وتتعلم كيفية إدارة عملك.
أولى استراتيجيات هولمز تبدأ من خلال تسليط الضوء على استراتيجية إدارة الوقت. تسمح الإدارة الجيدة للوقت للأشخاص بتحسين أفعالهم وتقليل أخطائهم. أنشأ هولمز مخططًا لإدارة الوقت من ست خطوات؛ لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من ساعات عملك، من خلال التخلص من الوقت الضائع والخطوات غير الضرورية.
الخطوة الأولى: قاعدة “اتخذ إجراء فوري”
يساعد اتخاذ إجراء فوري مع كل ما تفعله على تجنب الإجراءات المتكررة.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام هذه الاستراتيجية عند الرد على رسائل البريد الإلكتروني والتقارير والخطابات والمذكرات.
أولاً خصص وقتًا مناسبًا للعمل على الرد على رسائل البريد الإلكتروني والتقارير والخطابات والشكاوى التي قد تأتيك من العملاء. إذا لم يكن لديك وقت، اترك الأمر على حاله حتى يتوفر لديك الوقت.
الخطوة الثانية: إنشاء قوائم عمل يومية
يساعدك إنشاء قائمة على التركيز على العناصر ذات الأولوية العالية وتنظيم جدول عملك.
يوصي هولمز بعمل قائمة مهام يومية بحد أقصى ستة أشياء مهمة تحتاج إلى إنجازها. ابدأ بقائمة رئيسية بالأشياء التي يجب عليك إكمالها في المستقبل القريب، ثم اختر ستة عناصر لإضافتها إلى قائمتك كل يوم.
الخطوة الثالثة: خصص الوقت
لكل خطة مهمة كم من الوقت ستمنحه لكل مهمة في قائمة المهام الخاصة بك، هذا يضمن أنه يمكنك معالجة جميع العناصر الموجودة في القائمة، مع الأخذ في الاعتبار يجب ألا يتجاوز تخصيص وقتك ليوم عمل عن ست ساعات. لأنك ستحتاج إلى مزيد من الوقت المرن للتعامل مع حالات الطوارئ والمشكلات غير المتوقعة.
الخطوة الرابعة: خطط ليومك
خطط ليومك بالساعة، حتى تتمكن من إنجاز مهامك الست الهامة
الخطوة الخامسة: تحديد أولويات المهام الست الخاصة بك
حتى يتم إنجاز المهمة الأكثر أهمية أولاً. ضع كل عنصر في الفترة الزمنية الصحيحة عندما تخطط ليومك.
الخطوة السادسة: التخلص من الأشياء غير الضرورية
يختتم دليل إدارة الوقت لهولمز بتقديم نصيحة لكل صاحب عمل يرغب في جعل عمله آلة مبيعات “لا تتردد في التخلص من الأشياء التي لا تحتاجها على الإطلاق”.
تدور الاستراتيجية الثانية حول ممارسات التوظيف الخاصة بك.
كيف تقوم باختيار الموظفين لعملك؟
يعرّف هولمز الموظفين المتميزين بأنهم موظفين يتألقون ويستطيعون التصرف حتى في المواقف السيئة بدون تدريب؛ لذلك يجب أن تسعى دائمًا لتوظيف المتميزين، بغض النظر عن حجم نشاطك التجاري أو صغره، أو الوظيفة التي تقوم بالتوظيف فيها.
يحدد هولمز خطوات البحث عن هؤلاء الموظفين وإجراء المقابلات معهم وتوظيفهم؛ لأنهم هم الأساس في دفع شركتك إلى النجاح وزيادة مبيعاتها:
أولاً: ستصمم إعلاناً يجذب نوع الموظفين التي تحتاجها. يقول هولمز: إنك إذا وضعت إعلانًا تطلب فيه عن موظف متوسط الخبرة، فسوف تجذب من هم معدومي ومتوسطي الخبرة، أما إذا وضعت إعلانًا ذا شروط متميزة، فسوف تجذب المتميزين فقط.
ثانياً: عندما يكون لديك عدد قليل من المتقدمين المحتملين، فقد حان الوقت لإجراء المقابلات والتواصل معهم.
ثالثاً: بمجرد حصولك على بعض المعلومات الملموسة من مقدم الطلب حول خلفيته ومهاراته وخبراته، قيم نقاط قوتهم بأسئلة حول تحدياتهم وإنجازاتهم وما يفخرون به. حدد ما إذا كان الشخص يعتمد على نفسه أو واثقًا أو متعاطفًا أو مؤثرًا أو مهيمنًا.
رابعاً: بمجرد أن تشعر أنك وجدت الموظف المثالي، أغلق المقابلة،
لعل خير دليل علي مدى أهمية اختيار موظفين متميزين في زيادة المبيعات ما يتمتع به موظفو Superstar الذين يحظون بثقة كبيرة وإيمان بأنفسهم وقدراتهم، فهم قادرون على النجاح في أي وظيفة، كما يمكنهم نقل عملك إلى أعلى مستوى من المبيعات.
الاستراتيجية 3: ضع معايير أعلى ووفر تدريب منتظم لرفع أداء موظفيك من أجل فهمًا أفضل لأهداف شركتك.
يمكنك تحسين فهم موظفيك بشكل جذري، من خلال التدريب المعتمد والمنتظم. غالبًا ما يواجه الموظفين مواقف لم يتم تدريبهم عليها، وينتهي بهم الأمر مجرد تخمين ما يجب القيام به، لذلك، يمنحك هولمز نصائح تدريبية لمساعدة موظفيك من أجل تعزيز المعرفة وفسح المجال لممارسة مهارات جديدة؛ لجذب زبائن أكثر. يقول هولمز: إن إجراء تدريب واحد علي سبيل المثال في مجال إدارة الوقت يؤدي إلى تزويد القوى العاملة لديك بالنصائح والحيل، لكن تكرار الدورة التدريبية نفسها كل ثلاثة أشهر يتيح لهم إتقان تقنيات استغلال الوقت في زيادة مبيعات عملك.
يؤكد هولمز أيضًا على ضرورة أهمية اختيار أساليب التدريب الخاصة بك بحكمة، وأن يكون التدريب على شكل محاضرة للموضوعات التي تتضمن الكثير من المعلومات والبيانات، حيث يسمح التدريب على الأسئلة الجماعية لموظفيك بالسعي إلى الوضوح وتكييف المعلومات وفقًا لمسؤولياتهم المحددة، مما يجعل التدريب أكثر تميزًا.
أخيرًا، يعمل التدريب المنتظم على تحسين مهارات موظفيك في المجالات التي تلقوا تدريبًا بشأنها بالفعل. على سبيل المثال، شاهد موظفًا يؤدي مهارة ما، ثم اطرح عليه أسئلة حتى يتمكن من معرفة أين يحتاج إلى تحسين أو تقوية نقاط ضعفه، فالتدريب يساعد موظفيك في الحصول على ملاحظات شخصية والعمل على مناطق ضعفهم الفردية، وكل هذا يصب في زيادة مبيعاتك.
الاستراتيجية 4: إقامة اجتماعات فعالة
يلاحظ هولمز أن معظم اجتماعات الشركات تدور حول توصيل الأخبار أو الأفكار أو المعلومات فقط بين العاملين بأقسامها وبين مدراء الشركة، لذلك فهو يدعي أن كل اجتماع يجب أن يحل مشكلة أو يحسن عمل ما داخل شركتك.
على سبيل المثال، بدلاً من القيام باجتماع للإبلاغ عن وجود انخفاض أو تراجع في رضا العملاء، يجب عليك أقامة اجتماع لتغيير الإجراءات والسياسات المتبعة لتعزيز رضا العملاء.
ويقدم هولمز مجموعة من نصائح من أجل إقامة اجتماعات فعالة على النحو التالي:
حافظ على تركيز اجتماعاتك بنفس التنسيق في كل مرة.
ابدأ بكتابة الغرض من الاجتماع على السبورة في شكل سؤال، سيقضي كل موظف ما يقارب الثلاث دقائق في كتابة إجابات على السؤال. بعد ذلك، سيشاركون أفكارهم معك.
قم بإجراء تصويت لتحديد أفضل الأفكار التي تحل المشكلة.
دع أفضل الموظفين لديك يجرب الحلول الواعدة أولاً. على سبيل المثال، يمكن لممثل خدمة العملاء المتميز لديك تلقي مكالمة من عميل غير سعيد، ويقدم له حلول اتفقت عليها المجموعة، مثل: تقديم بديل أو استرداد كامل المبلغ.
إذا حصل هذا على نتائج إيجابية، فشاركه مع ممثلي خدمة العملاء الآخرين للعمل به.
من خلال هذه الخطوات، ستحصل على أقصى استفادة تعزز الأرباح والنجاح.
الاستراتيجية 5: الضرورات السبع لتحويل عملك إلى آلة مبيعات
كل برنامج تسويق متميز، وفقًا لهولمز، يحتوي على سبعة “أشياء ضرورية” يمكنها تعزيز جهود المبيعات لديك:
الإعلان، معلومات الشركات، البريد المباشر، العلاقات عامة، دراسة السوق، جهات اتصال شخصية، الإنترنت.
أولًا الإعلان:
يجب أن يكون للأعمال التجارية خطة إعلانية قوية للحصول على فرصة للنجاح.
يجب أن يكون الإعلان مُولِّدًا للاستجابة، وجذابًا للانتباه، ومميزًا، ومركّزًا على القيمة، وله دعوة لاتخاذ قرار فوري.
يجب أن يكون إعلانك بارزاً من بين الحشود، من خلال عنوان ملفت للانتباه، على سبيل المثال، يمكن أن يكون العنوان الرئيسي لإعلان للتأمين الصحي كالتالي: “كم ستدفع لإنقاذ حياتك؟”
أخيرًا، يجب أن يحتوي الإعلان الجيد على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء فوري مما يجبر عميلك المحتمل على التصرف سريعاً، علي سبيل المثال “قد يكون الأوان قد فات غدًا، اتصل الآن للحصول على العرض بشحن مجاني”.
ثانيًا العلاقات العامة:
يمكن للعلاقات العامة أيضًا زيادة المبيعات. قم بعرض علامتك التجارية في الصحف والمجلات والبرامج التلفزيونية. لإبراز نشاطك التجاري، ابحث عن الموضوعات المناسبة وقدم محتوى تعليميًا.
على سبيل المثال، يمكن للشركة التي تبيع وجبات خفيفة صحية كتابة مقالات عن مخاطر بدانة الأطفال لإحدى الصحف. وفي نهاية المقال، تعزز جهود التسويق من خلال الإشارة إلى متجرك أو علامتك التجارية كأحد المتاجر التي تبيع طعام صحي يعزز صحة طفلك، ويقي من البدانة.
ثالثًا الإنترنت:
تحتاج أيضًا إلى استخدام الإنترنت، ليس فقط لزيادة المبيعات، بل جذب العملاء المحتملين، وأيضًا لبناء علاقات مع العملاء المحتملين. حيث يؤدي تقديم مقالات تعليمية ورسائل إخبارية أو منتجات مجانية إلى بناء الولاء للعلامة التجارية. مما يساعد المستهلك بشكل طبيعي على التفكير في عملك أولاً عندما يريد شراء منتج.
الخاتمة
أخيراَ وليس آخراً، لا تهمل موقعك الخاص بمتجرك، فدائمًا ينظر العملاء إلى مواقع الويب القائمة على المعلومات على أنها واقعية، وليست مجرد إعلانات عملاقة. قدم معلومات مفيدة عن موقعك لإعطاء هذا التصور، سيعود العملاء ويجلبون الآخرين معهم إلى موقع الويب الخاص بك إذا كان لديك الكثير من المعلومات، وحتمًا سيكون لهذا تأثير قوي على مبيعاتك.
العمل عن بعد هو آلية عمل متعارف عليها في العالم منذ عدة سنوات و لكن ظهرت أهميتها البالغة في الآوانة الأخيرة نظرا لما يشهده العالم من جائحة الكورونا التي أدت إلي تعطيل العمل في الشركات أو ايه تجمعات و لعل آلية العمل عن بعد تستمر حتي بعد زوال هذه الازمة لما أثبتته من فوائد يمكن الاستغناء بها عن آليه العمل التقليدي .
العمل عن بعد
فوائد العمل عن بعد
1-يساعد العمل عن بعد علي زيادة الإنتاجية و ذلك يحدث نتيجة لزيادة حماس و إبداع الأفراد لشعورهم بالحرية و أنهم غير محكومون إلا بإنجاز المهام و ليس بعدد ساعات للعمل رتيبة تجعلهم يماطلون في إنجاز مهامهم.
2- العمل عن بعد يقلل من التشتت و ذلك لأن بيئة العمل التقليدية يمكنها تشتيت انتباهك أكثر نتيجة لتواجد عدد من الموظفين يمكن ان يأخدوا من وقت عمل و عوامل خارجية أخري.
3- العمل عن بعد يحررك من الحدود الجغرافية ف بإمكانك ان تعمل مع أي كيان علي مستوي العالم و كذلك كرجل اعمال يمكنك توظيف أي فرد علي مستوي العالم.
4- تقليل التكاليف فالعمل عن بعد يغنيك عن الكثير من التكاليف فمثلا علي مستوي الفرد ف يوفر عليك مصاريف الانتقال اليومية و مصاريفك الشخصية اليومية وعلى مستوي صاحب العمل يوفر عليك مصاريف امتلاك شركة و مصاريفها الشهرية ك فواتير الكهرباء و تكلفة أجهزة الكمبيوتر.
5-الحفاظ علي الوقت العمل عن بعد يحافظ علي الكثير من الوقت المهدر كالوقت المهدر في المواصلات بشكل يومي.
العمل عن بعد
عيوب العمل عن بعد
1- قد يعرضك العمل عن بعد إلي العزلة الاجتماعية ، لذلك احرص علي التوازن و قم بتقسيم يومك بين أوقات عمل محددة و أوقات للعائلة و حياتك الاجتماعية.
2- تقليل الحافز في بعض الأحيان ، لذلك احرص مشاركة جدولك اليومي مع شخص آخر و اجعله يقيم معك ما انجزته.
3- علي مستوي الفرد قد يكون للعمل عن بعد بعض العيوب لكنها بالطبع لا تقارن بالفوائد و يمكن تفاديها ببعض الحلول
نصائح العمل عن بعد علي مستوي الفرد
1-أنشئ بيئة عمل خاصة بك ، أي حدد مكان محدد في منزلك أو co-working للقيام بمهام عملك اليومية لأن هذا سيساعدك علي الانجاز بشكل أكبر و يساعدك علي التركيز.
2- نظم وقتك و حدد وقت معين للعمل و وقت لكل نشاط آخر تريد القيام به ، لأن ذلك سيساعدك علي عدم التشتت لأن الدمج بين العمل و نشاط آخر سيكون أكبر عامل للتشتت.
3- ضع قائمة مهام يومية تضع فيها مهام عملك و كذلك جميع الأنشطة التي ترغب في القيام بها خلال اليوم و حدد وقت لكل شئ تريد إنجازه.
4- ضع خطة زمنية لنفسك تحدد من خلالها الاهداف قصيرة المدي و طويلة المدي.
5- التدريب المستمر علي وسائل الاتصال التكنولوجية.
نصائح العمل عن بعد علي مستوي الشركة
1-مراجعة أدوات و مصادر التكنولوجيا التي سيتم استخدامها.
2- التأكد من ان أفراد شركتك لديهم الأدوات التي تسهل عليهم القيام بمهام العمل كجهاز لاب توب.
3- وضع خطة عمل مشتركة مع أفراد شركتك.
4- تحديد أوقات لتسليم المهام المطلوبة من فريق العمل وفقا للخطة الموضوعة deadline.
5- الحرص علي التواصل مع فريقك بشكل مستمر من خلال online meetings من خلال برامج الفيديو كول الجماعي مثل zoom.
الخلاصة
إن ظهور العمل عن بعد ، المعروف أيضًا باسم العمل المنزلي والعمل عن بُعد ، كان مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي ، وخاصة الإنترنت. وقد أتاح ذلك للناس العمل من أي مكان في العالم ، وفتح فرصًا جديدة للشركات والموظفين على حدٍ سواء.
هناك العديد من المزايا للعمل عن بعد ، بما في ذلك القدرة على العمل من المنزل ، والتي يمكن أن توفر تكاليف رعاية الأطفال والتنقل. يمكن أن يوفر أيضًا درجة أكبر من المرونة ، فضلاً عن فرصة للعمل في بيئة أكثر استرخاءً. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يسمح للشركات بالاستفادة من مجموعة أكبر من المواهب ، حيث لم يعد الموظفون مقيدون بالموقع الجغرافي.
ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض التحديات المرتبطة بالعمل عن بعد ، مثل الحاجة إلى الانضباط الذاتي والتحفيز ، فضلاً عن إمكانية العزلة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الصعب إنشاء توازن جيد بين العمل والحياة والحفاظ عليه.
بشكل عام ، يعد العمل عن بعد اتجاهًا سريع النمو موجودًا لتبقى. يقدم عددًا من الفوائد لكل من الشركات والموظفين ، ومن المرجح أن يستمر في النمو في شعبيته في السنوات القادمة.
