شركة لعمل دراسة جدوى

شركة لعمل دراسة جدوى

يمكن أن تساعدك شركة دراسة الجدوى في تحديد جدوى وأهمية فكرة عملك فتستطيع شركة دراسة الجدوى أن تقييم وتحدد إمكانات السوق والمتطلبات المالية ومخاطر ومكافآت بدء عملك ويمكن أن تساعدك شركة دراسة الجدوى أيضًا في تطوير خطة عمل وتعطيك إرشادات حول كيفية إنجاح عملك.

ما هى دراسة الجدوى؟

دراسة الجدوى هي فحص لمشروع مقترح لتحديد ما إذا كان مجديًا تقنيًا وماليًا و تبحث شركات دراسة الجدوى فى عديد من الأتجاهات وبناء على العديد من العوامل لكى تتمكن من مساعدة أصحاب الأعمال بالرؤية المستقبلية لعملهم.

عوامل دراسة الجدوى

عند بدء عمل جديد ، من المهم إجراء دراسة جدوى لتحديد ما إذا كان العمل قابلاً للتطبيق وسوف تجنى منه ارباح أم لا وتبحث وتدرس شركة دراسة الجدوى في جميع جوانب العمل وتحدد ما إذا كان من الممكن تحقيق ربح. يتضمن تحليل :-

  • تكلفة المشروع وتكاليف بدء الأعمال وإدارتها والأرباح المحتملة.
  • وتوافر الموارد
  • وإمكانية العائد على الاستثمار.
  • تحليلاً للسوق
  • والجمهور المستهدف ونموذج عملك.
  • تحليل المنافسة والمنافسين

مزايا دراسة الجدوى

دراسة الجدوى ضرورية لأي عمل تجاري جديد وذلك لأن دراسة الجدى تساعدك فى العديد من الجوانب ومن أهمها:-

  • يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى في تحديد ما إذا كان العمل التجاري يستحق الاستثمار فيه
  • ويمكن أن تساعدك في التأكد من أنك تبدأ عملًا تجاريًا لديه فرصة جيدة للنجاح.
  • يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى أيضًا في تحديد أي مشاكل أو مخاطر محتملة مرتبطة بالعمل.
  • ذا كنت تفكر في بدء عمل تجاري جديد ، فتأكد من إجراء دراسة جدوى أولا وذلك لأنه يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والمال على المدى الطويل.

أهمية دراسة الجدوى

تعد دراسات الجدوى من أهم خطوات أي مشروع وذلك لأن لها العديد من المزايا والأهمية مثل :-

  • تساعد دراسة الجدوى على ضمان أن المشروع يمكن تنفيذه بالفعل وأنه يستحق الاستثمار فيه فبدون دراسة جدوى ، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كان المشروع يستحق البدء أم لا.
  • هناك العديد من الأشياء التي تدخل في دراسة الجدوى وتتمثل الخطوة الأولى في إلقاء نظرة على دراسة الجدوى الخاصة بالمشروع. وهذا يشمل النظر في تكاليف وفوائد المشروع. من المهم التأكد من أن الفوائد تفوق التكاليف ، وإلا فقد لا يستحق المشروع المتابعة.
  • جزء مهم آخر من دراسة الجدوى هو النظر في الجدوى الفنية للمشروع. يتضمن ذلك النظر في الموارد المطلوبة وما إذا كانت متوفرة. من المهم أيضًا النظر في المخاطر والتحديات المحتملة التي قد تظهر أثناء المشروع.
  • إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فقد حان الوقت للانتقال إلى الجدوى المالية للمشروع. وهذا يشمل النظر في التمويل المطلوب وما إذا كان متاحًا. من المهم أيضًا النظر إلى العائد المحتمل على الاستثمار للمشروع.
  • إذا كان كل شيء لا يزال يبدو جيدًا ، فقد حان الوقت للانتقال إلى الخطوة الأخيرة من دراسة الجدوى وهو التنفيذ لتحقيق الأهداف والأرباح .

شركة دراسة الجدوى

إذا لم تقم بإجراء دراسة جدوى ، فمن المحتمل جدًا أن يفشل عملك التجاري لهذا السبب من المهم للغاية التأكد من أنك تأخذ الوقت الكافي للقيام بذلك قبل أن تبدأ شركتك.

تقرير الجدوى وخطة العمل عند بدء عمل تجاري  من أول الأشياء التي ستحتاج إلى القيام بها هو إجراء دراسة جدوى وستساعدك هذه الدراسة في تحديد ما إذا كانت فكرة عملك مجدية وما إذا كانت تستحق الاستثمار فيها أم لا ويمكن لشركة دراسة الجدوى مساعدتك في هذه العملية من خلال إجراء تحليل شامل لعملك وتزويدك بتقرير مفصل. إذا كنت تفكر في بدء عمل تجاري ، فمن المهم التشاور مع شركة دراسة جدوى ويمكنهم مساعدتك في تحديد ما إذا كان عملك مجديًا وتزويدك بتقرير مفصل يحدد إيجابيات وسلبيات بدء عملك. يمكن أن تكون هذه المعلومات لا تقدر بثمن عند اتخاذ قرار بدء عمل تجاري.

الخلاصة

دراسات الجدوى مهمة لأسباب عديدة إنها تساعد أصحاب الأعمال ورجال الأعمال على تحديد ما إذا كان المشروع أو الفكرة الجديدة تستحق المتابعة. يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى في تحديد ما إذا كان هناك سوق لمنتجك أو خدمتك ، ومقدار تكلفة إنتاجها ، ومقدار الإيرادات التي يمكن أن تحققها. يمكن أن يساعدك أيضًا في تحديد أي مخاطر أو تحديات محتملة مرتبطة بالمشروع.

ما هى شركات التسويق ؟

ما هى شركات التسويق ؟

فى الفترة الأخيرة أنتشرت فكرة التسويق فى جميع المجالات وأصبح التسويق لم يقتصر ابدا على أصحاب البراندات الكبيرة والماركات ولكن أصبح جزء لا يتجزأ من نجاح أى مشروع وفى أى مجال ولذلك سوف نفهم معا فى تلك المقالة ما هى شركات التسويق ؟

ما هى شركات التسويق ؟

شركات التسويق هي مؤسسات متخصصة في الترويج للمنتجات أو الخدمات وهناك طريقتين فى التعامل مع التسويق اما أن يعملون مع الشركات الفردية ويكونوا جزء منها  لإنشاء خطط وحملات تسويقية خاصة بالشركة ، أو قد يتم توظيف شركات تسويق خارجية من قبل شركات أكبر للتعامل مع جميع جوانب التسويق لمجموعة من المنتجات أو الخدمات.

شركات التسويق الناجحة

عندما يتعلق الأمر بالعمل مع شركات تسويق ناجحة ، فهناك بعض الأشياء الأساسية التي يجب أن تضعها في اعتبارك :-

  • تأكد من وضوح شروط الاتفاقية بين شركتك وبين الشركة المسوقة لمجالك مثل ما هي الخدمات التي ستقدمها شركة التسويق ، وما هو المنتظر منك في المقابل؟
  • تأكد من أن الشركة لديها سجل جيد في تقديم النتائج مع العملاء السابقين مما يأكد لك خبراتهم السابقة ومدى نجاحهم فاطلب من الشركة المسوقة المراجع ودراسات الحالة للتعرف على عملهم.
  • وأخيرًا ، تأكد من الحصول على فهم واضح لهيكل تسعير الشركة المسوقة لعملك فعلى سبيل المثال كم ستكون التكلفة الشهرية وما هو الحد الأدنى لمدة العقد؟

من خلال اتخاذ هذه الخطوات ، يمكنك التأكد من أنك تعمل مع شركة تسويق ستساعدك على تحقيق أهدافك.

خدمات شركات التسويق

تحتاج  شركات التسويق الى فريق من الخبراء لتقديم الخدما ومن أهم الخدمات التى يقدمها التسويق للشركات :-

  • يمكنهم مساعدة الشركات في تحديد أسواقها المستهدفة
  • وتحديد أهداف التسويق
  • وتطوير استراتيجيات فعالة للإعلان والعلامة التجارية.

كيفية اختيار شركات التسويق

هناك الكثير من أنواع شركات التسويق ، وقد يكون من الصعب معرفة أيها مناسب لعملك لذلك هناك بعض الخطوات التى يجب اخذها فى الاعتبار حتى تتمكن من اختيار شركة التسويق المناسبة منها :-

  • من المهم إجراء البحث وطرح الأسئلة الصحيحة حتى تتمكن من العثور على شركة تساعدك في تحقيق أهدافك التسويقية.
  • هناك عدة أنواع مختلفة من شركات التسويق لذا من المهم فهم الاختلافات قبل اتخاذ القرار.
  • أكثر أنواع شركات التسويق شيوعًا هي وكالات الإعلان وشركات العلاقات العامة ووكالات التسويق الرقمي.
  • عندما تختار شركة تسويق ، من المهم مراعاة احتياجاتك وميزانيتك.
  • يجب عليك أيضًا أن تسأل عن خبرة الشركة وسجلها الحافل.
  • من الجيد أيضًا الحصول على مراجع من العملاء السابقين

أنواع شركات التسويق

هناك الكثير من أنواع شركات التسويق ولكن أكثرهم شيوعا هم :-

  • وكالات الإعلان:- والتى تقوم بدورها بإنشاء إعلانات ونشرها في صورة مطبوعة وعلى الإنترنت وعلى شاشة التلفزيون وتعمل وكالات الإعلان مع العملاء لابتكار حملات إبداعية ثم يساعدونهم في تنفيذ تلك الحملات.
  • شركات العلاقات العامة:- تساعد الشركات على بناء علاقات إيجابية مع وسائل الإعلام والجمهور يفعلون عادة أشياء مثل كتابة البيانات الصحفية وترتيب المقابلات.
  • التسويق الرقمي:- تتخصص وكالات التسويق الرقمي في تسويق أعمالك عبر الإنترنت. يمكنهم مساعدتك في أشياء مثل تصميم مواقع الويب وتحسين محركات البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

شركة دوت ديزاين للتسويق

شركة دوت ديزاين Dot Design  من ضمن أكثر شركات التسويق ذات ثقة وذات خبرة لمساعدتك في التسويق عبر الإنترنت واحتياجات التسويق الرقمي  وسوف نوضح لكم مجموعة من مميزات شركة دوت ديزاين التى جعلتها سبب فى أن تكون فى مقدمة شركات التسويق :-

  • تتميز شركة دوت ديزاين بوضوح بنود الأتفاقية بين الشركتين لضمان الحقوق.
  • تضمن الشركة استرداد الأموال بالكامل فى حالة عدم تحقيق الأهداف المتفق عليها.
  • توضح شركة دوت ديزاين للعميل الهيكل التسعيرى الخاص بمشروعه سواء كان التكلفة اومدة العقد
  • تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات المصممة لمساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية.
  • لديها فريق من محترفي التسويق ذوي الخبرة والمهارة الذين يكرسون جهودهم لمساعدتك على النجاح وتحقيق أهدافك التسويقية .
  • تقدم مجموعة متنوعة من خدمات التسويق عبر الإنترنت ، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
  • تقدم أيضًا مجموعة متنوعة من خدمات التسويق الرقمي digital marketing ، بما في ذلك تصميم وتطوير مواقع الويب والإعلان عبر الإنترنت وتسويق المحتوى.
  • لديها سجل مع العملاء السابقين ونجاحات فى العديد من المجالات

الخلاصة

شركات التسويق هي مؤسسات متخصصة في الترويج للمنتجات أو الخدمات ويستخدمون  شركات التسويق مجموعة متنوعة من الأساليب للوصول إلى المستهلكين ، بما في ذلك الإعلان والعلاقات العامة والتسويق المباشر.

 

دراسة جدوى المشاريع

دراسة جدوى المشاريع

لا يوجد شيء أكثر إثارة من مشروع جديد! ولكن قبل أن تتمكن من البدء في التخطيط والبدء في التخطيط ، تحتاج إلى إجراء دراسة جدوى المشاريع من الضرورى جدا للتأكد من أن مشروعك ممكن بالفعل وتعتبر دراسة جدوى المشاريع من أهم خطوات العملية التسويقية  وتساعد دراسة جدوى المشاريع في تحديد ما إذا كان المنتج قابلاً للتطبيق أم لا وما إذا كان هناك سوق للمنتج أم لا.

خطوات دراسة جدوى المشاريع

تساعد دراسة الجدوى أيضًا في تحديد السوق المستهدف للمنتج وأفضل طريقة للوصول إلى السوق المستهدف. يمكن أن تساعد دراسة الجدوى أيضًا في تحديد سعر المنتج ومقدار التسويق المطلوب لإطلاق المنتج. تعتبر دراسة الجدوى أداة أساسية لأي حملة تسويقية ناجحة.

فيما يلي أربع خطوات لمساعدتك على البدء :-

  1. اكتشف أهدافك

ما الذي تحاول تحقيقه بمشروعك؟ ما هي الأهداف المحددة التي تريد تحقيقها؟ بمجرد أن تعرف ما الذي تعمل عليه ، يمكنك البدء في معرفة ما إذا كان مشروعك ممكنًا بالفعل.

  1. ابحث عن خياراتك

لا فائدة من بدء مشروع إذا كان هناك بالفعل شيء يمكنه فعل الشيء نفسه. قم ببعض البحث واكتشف ما إذا كان هناك أي مشاريع أو منتجات أخرى يمكن أن تلبي احتياجاتك.

  1. تقدير التكاليف

كل مشروع له تكاليف مرتبطة به ، لذلك تحتاج إلى تقدير تكلفة مشروعك. يتضمن ذلك تكلفة المواد والعمالة وأي نفقات أخرى مرتبطة بها.

  1. تقييم المخاطر

لا يوجد مشروع خالي من المخاطر ، لذلك تحتاج إلى تحديد وتقييم المخاطر المرتبطة بمشروعك. يتضمن ذلك أشياء مثل تأخيرات الجدول الزمني وتجاوزات الميزانية وعيوب المنتج.

دراسة جدوى المشاريع

عند بدء أي مشروع جديد فمن المهم إجراء دراسة جدوى لتحديد ما إذا كان المشروع ممكنًا بالفعل وهذا يعني النظر في جميع العوامل التي يمكن أن تؤثر على نجاح المشروع والتأكد من أنه يمكن إكمال المشروع ضمن الإطار الزمني والميزانية المقترحة ويمكن أن تساعدك دراسة جدوى المشاريع في الإجابة عن أسئلة مهمة مثل :-

  • هل هذا المشروع يستحق المتابعة؟
  • هل يمكن إتمام المشروع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية؟
  • ما هي المخاطر والعقبات المحتملة؟
  • ما هي الفوائد المحتملة للمشروع؟

علاقة دراسة الجدوى بالتسويق

تعد دراسات الجدوى جزءًا مهمًا من عملية التسويق وذلك لأن دراسة جدوى المشاريع تساعد في تحديد ما إذا كان المنتج أو الخدمة قابلة للتطبيق ويمكن أن تكون مربحة أم لا وبدون دراسة جدوى ، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كان المنتج يستحق الاستثمار فيه أم لا وستنظر دراسة الجدوى في أشياء مثل السوق المستهدف والمنافسة وتكاليف إنتاج وتسويق المنتج والعائد المتوقع على الاستثمار سينظر أيضًا في المخاطر المرتبطة بالمنتج وكيف يمكن التقليل منها.

تعتبر دراسة الجدوى أداة مهمة لأي عمل تجاري يمكن أن يساعد في ضمان أن المنتجات والخدمات ناجحة ومربحة وذلك هناك علاقة قوية جدا بين التسويق ودراسة الجدوى وتتمثل تلك العلاقة فى التالى :-

  1. دراسات الجدوى ضرورية للتسويق الفعال.
  2. يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى في تحديد جدوى منتجك أو خدمتك.
  3. تساعدك دراسة جدوى المشاريع في تحديد السوق المستهدف لمنتجك أو خدمتك.
  4. تساهم دراسة الجدوى في تحديد إستراتيجيتك التسويقية.
  5. تهدف دراسة الجدوى في أن تساعد فى تحديد ميزانيتك.
  6. يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى في تحديد أهداف مبيعاتك.
  7. تعتبر دراسة الجدوى أداة قيمة لأي عمل تجاري.
  8. يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى على تحديد أفضل طريقة لتسويق منتجك أو خدمتك.
  9. يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى على تحديد جدوى خطة التسويق الخاصة بك.
  10. يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى في تحديد تكاليف وفوائد خطة التسويق الخاصة بك.
  11. يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى في تحديد مخاطر وعوائد خطتك التسويقية.
  12. يمكن أن تساعدك دراسة الجدوى على التأكد من أن خطة التسويق الخاصة بك ممكنة.
  13. تعتبر دراسة الجدوى أداة أساسية لأية حملة تسويقية ناجحة.
  14. دراسة الجدوى هي المفتاح لاستراتيجية تسويق ناجحة.

الخلاصة

يمكن استخدام نتائج دراسة جدوى المشاريع لاتخاذ قرارات بشأن المضي قدمًا في منتج أو خدمة من عدمه. إذا وجدت الدراسة أن المنتج غير ممكن ، فقد يكون الوقت قد حان للتخلي عن المشروع. ولكن إذا وجدت الدراسة أن المنتج قابل للتطبيق ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء خطة تسويق.

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

من المسلّم به قديمًا أن العمل التجاري الناجح يقتضي بالضرورة إرضاء الزبون من خلال تلبية حاجاته ورغباته، ولكن ذلك لا يكفي بالطبع لزيادة مبيعاتك خاصة في ظل هذه الأيام بعد أن أصبحت مهنة البيع أشد صعوبة، عليك أن تعي أن الانطباعات الأولى هي التي تدوم وتعلق في الأذهان، وأن الناس تشتري من بعضهما البعض وتحويل عملك إلى آلة مبيعات قوية، يتحدد وفقاً لمدي جدارتك في تحقيق ذلك.

دعنا نساعدك ببعض الأساليب التي تساعدك في لجعل عملك آلة مبيعات قوية.

الأسلوب الأول: أسأل لكي تتعلم

ليس هناك ما يمنع أن تطرح بعض الأسئلة على العملاء فيما يتعلق بخططهم المستقبلية، هذه الأسئلة قد توفر لك كم كبير من المعلومات المفيدة حول المشروعات التي تقوم بها الشركة التي يتعامل معها هؤلاء العملاء، مما يجعلك متقدمًا على منافسيك، ويكون لك الحظ الأكبر في السوق من المبيعات من بينهم.

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسلوب الثاني: اعمل على إرضاء العميل

تقول فريدا كابلان المالكة لشركة Frieda’s Finest إن العمل التجاري الناجح يقوم على إرضاء العميل وتلبية حاجاته والاستجابة لرغباته، فإذا حققت هذه المعادلة، أضمن لك أن يصبح عملك أو متجرك آلة مبيعات “sales machine” قوية، وقد قدمت فريدا كابلان بعض النصائح لتحقيق هذه المعادلة، منها:

  • عليك أن تستمع إلى العملاء وتلاحظ الكيفية التي يتحدثون بها، ولا تفترض مسبقًا أنك تعرف ما يريدون، أو تعرف جميع مشاكلهم.
  • عليك الاهتمام بجميع شكاوى العملاء، مهما كانت تلك الشكاوى بسيطة في نظرك فإنها كبيرة في أعينهم، ولا تتركها حتى تجد الحل المناسب، وتتأكد أنه تم إرضاء العميل.
  • عليك أن تعامل الجميع باحترام شديد، فقد يكون من بينهم في يوم من الأيام من أهم العملاء في الشركة.
  • لا تجعل العواطف والمشاعر تتداخل في العمل خاصة في تعاملك مع العملاء.

الأسلوب الثالث: تمسك بالعملاء القدامى، واجعلهم عملاء أوفياء.

تفقد الشركات الأمريكية سنويًا ما يقارب من 20% من زبائنها القدامى بسبب إهمالها لهم وسعيها وراء عملاء جُدد في سبيل أن تنال أكبر حصة ممكنة من السوق لزيادة مبيعاتها وأرباحها، ولكنها بذلك تعرض نفسها إلى خسارة فئة هامة من الزبائن، ألا وهم الزبائن الدائمين التي من الممكن أن تجني من ورائهم أضعاف الأرباح التي تجنيها من العملاء الجُدد.

يقول Leslie Otten صاحب منتجعًا خاصًا بأدوات التزحلق على الجليد، يخدم المتزلجين في ولاية ماين أنه استخدم كافة الوسائل التسويقية لإنجاح مشروعه بشكل أكبر، وتحويل منتجعه لآلة مبيعات “sales machine”  قوية، فقد لجأ إلى تقديم أسعار مخفضة وساعات تزلج أطول وخدمات إضافية وغيرها، من المغريات بغرض استمالة زبائن المنتجعات الأخرى المجاورة، ولكن بالرغم من كل هذه المقومات والحوافز التي قدمها والعمل الشاق، تبين أن أرباحه لم تنمُ، والمبيعات لم تكن على ما يرام، عندئذ اضطر otten إلس إعادة النظر في النهج التسويقي الذي يتبعه، وتبين له أن السبب وراء عدم نمو الأرباح وانخافض مبيعاته هو أن عدد زبائنه القدامى أخد بالتقلص نتيجة الإهمال وقلة الرعاية، كما وجد أن موظفيه بدأوا يستهترون بالزبائن المعتادين، ولم يدر بخلدهم أن هؤلاء الزبائن قد يتحولوا عنهم إلى منافسيهم.

هل أدركت الأن قوة تأثير عملائك القدامى على مبيعاتك؟

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسلوب الرابع: دائمية الزبون تؤدي إلى زيادة المبيعات

الجدير بالذكر أن الزبون الدائم تتزايد مشترياته، فهناك دراسات تشير إلى أن الربح الذي تجنيه الشركات من عملائها الدائمين أو الأوفياء يتزايد مع الوقت، وخير دليل علي ذلك ما ذكره صاحب أحد مراكز صيانة السيارات، يقول هناك زبون يتعامل مع مركزي منذ أربع سنوات، الأرباح الذي جنيتها من وراء هذا الزبون في السنة الرابعة أكثر من ثلاثة أمثال الربح الذي جنيت منه في السنة الأولى.

وبناء على ذلك، تستطيع كثير من الشركات وأصحاب المتاجر والمشاريع الصغيرة زيادة أرباحهم بما يتراوح ما بين 25% إلى 85% إذا استطاعوا زيادة رصيدهم من الزبائن المتكررين بمعدل 5% فقط.

الأسلوب الخامس: لتكن منافستك منافسة إيجابية

تجنب تمامًا أي تعليق سلبي على منافسيك؛ لأنه من الأمور غير المُحببة، والتي تجعل العملاء ينظرون إليك نظرة غير لائقة؛ لأنه إذا كان هؤلاء العملاء قد تعاملوا من قبل مع منافسك، فإنك بتعليقاتك السلبية عنه لا تسيئ إليه وحده، ولكن إلى كل من تعاملوا معه، والتي قد يكون من بينهم أحد عملائك الجُدد، إن تعليقاتك السلبية على منافسيك للعملاء لن يجني سوى الضرر لمتجرك أو علامتك التجارية، فبدلًا من أن تكسب هؤلاء العملاء قد خسرتهم دون أن تدرك.

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسوب السادس: اسعى وراء التدريب على المنافسة

هل تعرضت من قبل لموقف شعرت فيه أنك بحاجة إلى المزيد من التدريبات على أسس العمل الصحيحة بصفة عامة، وعلى نوعيات المنافسة! أو على كيفية التعامل مع العملاء بصفة خاصة؟ بالطبع قد تعرضت أنت والكثيرين لمثل هذا الموقف.

إن جهلك أو قلة معرفتك بمثل هذه الأمور أمرًا ليس في صالحك ولا في صالح عملك، ولا عملائك، ولن تجني من ورائه سوى تقلص مبيعاتك وتراجع أرباحك، إذا كنت حقًا تريد تحويل متجرك أو عملك الخاص إلى آلة مبيعات “sales machine“ لا تتوقف، فكُف عن الأعذار الواهية من عدم وجود وقت كافي وغيرها؛ لأنك فيما بعد ستكون مضطر لإيحاد الوقت اللازم لإصلاح الكثير من الأعمال التي قد تم إتلافها، نتيجة لقلة معرفتك وخبرتك التنافسية.

الاسلوب السابع: انتقِ موظفيك واستثمر في تدريبهم جيدًا

على أرباب العمل أن يدركوا أن مستخدميهم لا سيما أولئك الذين يواجهون الزبائن يوميًا، يمثلون الوجه الحقيقي للشركة، ويقع على عاتقهم إرضاء الزبائن وكسب ولاءهم؛ لذلك عليك كصاحب عمل الاستثمار في تدريبهم، فكما ذكرنا أنهم يمثلون متجرك والخدمة التي تقدمها والعامل الأساسي في كسب العميل وتحويله إلى زبون وفي يتردد دائمًا على متجرك، أو أنه يخرج من متجرك بلا رجعة.

يقول روجر داو نائب رئيس دائرة التسويق والخدمات لمجموعة فنادق mariott، لدينا الأن من النزلاء الذي يقضون ٧٥ ليلة سنويًا في فنادقنا، ويقدر روجر داو أن الزبون الواحد من هؤلاء ينفق أكثر من 125 ألف دولارًا خلال إقامته. لو افترضنا جدلًا بأن ثمانية فقط من هؤلاء النزلاء انتقل إلى فنادق منافسينا بسبب تعامل الموظفين، فهذا يعني أننا سنخسر ما يعادل مليون دولارًا من المبيعات، لذلك وضعت مجموعة Mariott برامج تدريبية لموظفيها؛ لتوعيتهم بأن من واجبهم إرضاء الزبون دومًا وأبدًا من أجل المحافظة عليه.

هل أدركت الأن مدى تأثير موظفيك على حجم مبيعاتك؟

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسلوب الثامن: فكر كما يفكر الطبيب الذي يعالج المريض

تهدف عملية البيع إلى إشباع رغبة المشتري، والبائع الجيد هو الذي يستطيع أن يبين للمستهلك أو الزبون النفع الذي يجنيه من شراءه السلعة أو خدمة معينة، وهذا يتطلب أن يسأل البائع الأسئلة التي تقوده إلى معرفة حاجات الزبون (العامل الأول في جعل أي عمل آلة مبيعات قوية).

يقول مورتن كوهين أحد مدراء التسويق “تصور نفسك طبيب مبيعات إذا كنت ترغب في جعل شركتك آلة مبيعات (sales machine)”، فوظيفة الطبيب تحديد موضع الألم كي يستطيع وصف العلاج للمريض، والأمر كذلك لكل من يرغب في زيادة مبيعاته.

الخاتمة

أخيرًا هذه الأساليب لا تشكل سوى قشور لمئات الأعمال التي يجب عليك القيام بها إذا كنت حقًا تود نجاح عملك وتعزيز مبيعاته .

المصادر
كتاب  Bite-Size Sales Tips
كتاب The Ultimate Sales Machine
كتاب The art of sales

عندك مشكلة في الوصول لعميلك المثالي؟

سجل شركتك واحصل على تجربة مجانية

 

شكراً لك تم تسجيل بيانات الشركة وسيتم التواصل معك