كيف تبني استراتيجية تسويق رقمي مرنة لشركة هندسية؟ في عالم تتسارع فيه التكنولوجيا وتتغير فيه توجهات السوق بشكل يومي، أصبح التسويق الرقمي ركيزة أساسية لأي شركة ترغب في النمو والاستدامة — خصوصًا الشركات الهندسية التي تواجه منافسة قوية في سوق يعتمد على الثقة والخبرة. لكن التحدي الحقيقي لا يكمن في إطلاق حملة إعلانية مؤقتة، بل في بناء استراتيجية تسويق رقمي مرنة قادرة على التكيّف مع المتغيرات وتحقيق نتائج ملموسة ومستدامة.
في هذا المقال، سنرشدك خطوة بخطوة إلى كيفية بناء استراتيجية تسويق رقمي مرنة وفعالة لشركتك الهندسية، من وجهة نظر خبراء التسويق في شركة Dot Design، الذين يجمعون بين الفهم العميق للسوق الهندسي والدقة في إدارة الحملات الرقمية.
كيف تبني استراتيجية تسويق رقمي مرنة لشركة هندسية؟
أولاً: استراتيجية تسويق رقمي مرنة تبدأ بفهم السوق والجمهور المستهدف
الخطوة الأولى في أي استراتيجية ناجحة هي الفهم. قبل أن تبدأ بالتسويق، اسأل نفسك: من هو عميلك المثالي؟ ما نوع الخدمات التي يبحث عنها؟ وما هي العوامل التي تؤثر في قراره؟
الشركات الهندسية تخاطب عادة نوعين من العملاء:
شركات أو جهات تنفيذية تبحث عن شريك هندسي موثوق.
أفراد يرغبون في حلول تصميم أو إشراف هندسي.
استخدم أدوات التحليل مثل Google Analytics وأبحاث السوق لتحديد الفئة الأكثر ربحية، وتعرّف على احتياجاتها وتحدياتها. فكلما كان فهمك للجمهور أعمق، كانت استراتيجيتك أدق وأكثر مرونة.
ثانياً: تحديد هوية العلامة التجارية الهندسية
في التسويق الهندسي، المصداقية هي العملة الذهبية. لذا، قبل إطلاق أي حملة، عليك أن تضع أسسًا واضحة لهوية شركتك:
ما الذي يميزك عن المنافسين؟
ما القيم التي تود أن ترتبط باسم شركتك؟
كيف يمكن أن تعكس خبرتك وجودتك من خلال المحتوى الرقمي؟
احرص على أن تكون لغة شركتك موحدة في كل المنصات — من موقع الويب إلى وسائل التواصل الاجتماعي — لتمنح عملاءك انطباعًا ثابتًا واحترافيًا.
ثالثاً: بناء موقع إلكتروني قوي ومحسّن لمحركات البحث (SEO)
الموقع الإلكتروني هو حجر الأساس في أي استراتيجية تسويق رقمي. ولكن الموقع الجيد ليس مجرد واجهة جميلة، بل منصة ذكية مصممة لجذب العملاء وتحويلهم إلى متعاقدين فعليين.
نصائح أساسية لتحسين موقع شركتك الهندسية:
استخدم الكلمات المفتاحية مثل “خدمات هندسية احترافية” أو “شركة تصميم هندسي في [مدينتك]” بشكل طبيعي داخل المحتوى.
أنشئ صفحات مخصصة لكل خدمة (تصميم معماري، إشراف، تخطيط عمراني…) مع محتوى غني وواضح.
أضف قسم دراسات حالة (Case Studies) لعرض المشاريع السابقة، فهي أقوى وسيلة لإثبات خبرتك.
حسّن سرعة تحميل الموقع وتجربته على الهواتف الذكية، فذلك يؤثر مباشرة على ترتيبك في نتائج البحث.
كيف تبني استراتيجية تسويق رقمي مرنة لشركة هندسية؟
رابعاً: المحتوى هو قلب الاستراتيجية
في عالم الهندسة، المحتوى ليس للترفيه، بل للتثقيف والإقناع. اعتمد على تسويق المحتوى كوسيلة لبناء الثقة وتعزيز مكانتك كخبير.
أنواع محتوى فعّالة لشركة هندسية:
مقالات توعوية تشرح مفاهيم هندسية بطريقة مبسطة.
فيديوهات قصيرة تعرض مراحل تنفيذ المشاريع أو نصائح هندسية.
تصاميم إنفوجراف تلخص العمليات المعقدة بشكل بصري جذاب.
نشرات بريدية شهرية تضم أخبار الشركة وإنجازاتها.
الهدف هو أن تصبح شركتك مصدر معرفة موثوق في مجالك، مما يجعل العملاء يلجؤون إليك عند الحاجة لاتخاذ قرار.
خامساً: استثمار وسائل التواصل الاجتماعي بذكاء
وسائل التواصل الاجتماعي لم تعد رفاهية، بل قناة تواصل فعالة مع جمهورك. لكن المهم هو اختيار المنصات المناسبة لطبيعة جمهورك الهندسي.
استخدم LinkedIn للتواصل مع أصحاب القرار والمطورين والمستثمرين.
اعرض مشاريعك عبر Instagram بطريقة بصرية جذابة.
شارك فيديوهات تعليمية على YouTube لتعزيز الثقة بخبراتك.
احرص على بناء محتوى متوازن بين الترويج والإفادة. فالجمهور لا يحب من يبيع له دائمًا، بل من يقدّم له قيمة.
سادساً: التحليل المستمر وتعديل المسار
المرونة في التسويق الرقمي تعني القدرة على التعديل السريع بناءً على النتائج. استخدم أدوات مثل:
Google Analytics لمتابعة أداء موقعك.
Meta Ads Manager وLinkedIn Insights لقياس أداء الإعلانات.
قم بمراجعة نتائجك شهريًا، وعدّل حملاتك بما يتناسب مع البيانات. تذكّر: لا توجد استراتيجية تسويق مثالية ثابتة، بل هناك استراتيجية تتطور معك ومع جمهورك.
سابعاً: التعاون مع وكالة تسويق رقمية متخصصة
إذا كانت شركتك الهندسية تركّز على الإبداع الفني والتقني، فقد يكون من الأفضل التعاون مع وكالة تمتلك خبرة في التسويق للشركات الهندسية مثل Dot Design. فالوكالات المتخصصة تعرف طبيعة السوق، وتستطيع صياغة رسائل تسويقية دقيقة ومقنعة، وتوفر لك خطة متكاملة تشمل:
تحسين محركات البحث (SEO).
إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة.
تصميم هوية بصرية مميزة.
إنتاج محتوى تسويقي احترافي.
بهذا، يمكنك التركيز على جوهر عملك الهندسي، بينما تتولى الوكالة مسؤولية بناء حضورك الرقمي القوي.
كيف تبني استراتيجية تسويق رقمي مرنة لشركة هندسية؟
الخلاصة
بناء استراتيجية تسويق رقمي مرنة لشركة هندسية ليس مجرد تنفيذ خطوات تقنية، بل هو عملية استراتيجية شاملة تبدأ بفهم السوق وتنتهي بتحقيق ولاء العميل. المرونة هنا لا تعني التشتت، بل القدرة على التكيّف مع السوق دون فقدان الهوية أو الهدف.
إذا كنت تبحث عن شريك يساعدك على تحويل وجودك الرقمي إلى مصدر عملاء حقيقيين، فإن شركة Dot Design تمتلك الأدوات والخبرة اللازمة لتصميم استراتيجية تسويقية تُبرز تميزك في السوق الهندسي وتضعك في مقدمة المنافسين.
مستقبل التسويق الهندسي: اتجاهات رقمية يجب مراقبتها في السنوات الأخيرة، لم يعد التسويق مقتصرًا على الشركات التجارية التقليدية أو العلامات الاستهلاكية فحسب، بل أصبح جزءًا أساسيًا من نجاح المكاتب الهندسية وشركات التصميم والبناء. ومع التحول الرقمي الهائل، بدأنا نشهد تغيرًا جذريًا في الطريقة التي تتواصل بها الشركات الهندسية مع عملائها، وتعرض بها مشاريعها، وتبني بها سمعتها الرقمية.
في هذا المقال، ومن منظور خبراء التسويق في شركة Dot Design، نستعرض أبرز الاتجاهات الرقمية التي تُشكل مستقبل التسويق الهندسي، وكيف يمكن للمكاتب الهندسية الاستفادة منها لتحقيق نمو مستدام وزيادة في فرص جذب العملاء.
مستقبل التسويق الهندسي: اتجاهات رقمية يجب مراقبتها
اتجاهات مستقبل التسويق الهندسي
أولًا: التحول نحو التسويق بالمحتوى التقني المتخصص
في عالم الهندسة، المصداقية تأتي أولًا. لذلك، لم يعد المحتوى العام كافيًا لإقناع العملاء أو المستثمرين. الاتجاه الحديث هو إنتاج محتوى تقني متخصص يُبرز خبرات الشركة ومشاريعها الفعلية. يشمل ذلك:
مقالات هندسية تحليلية تتناول التحديات والحلول.
فيديوهات توضيحية للمشاريع قبل وبعد التنفيذ.
دراسات حالة (Case Studies) توضح منهجية العمل والنتائج.
العميل اليوم يبحث عن شركة تفهم التفاصيل التقنية بعمق، وليس مجرد شركة تتحدث بلغة تسويقية براقة. المحتوى القوي هنا يصبح أداة لبناء الثقة وجذب الشركاء الاستراتيجيين.
ثانيًا: الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) في عرض المشاريع
تخيل أن العميل يستطيع التجول داخل مشروعه المستقبلي قبل أن يُبنى فعليًا! هذا ما يقدمه الواقع الافتراضي والواقع المعزز، وهما من أبرز الاتجاهات التي ستعيد تشكيل التسويق الهندسي في السنوات القادمة.
من خلال هذه التقنيات يمكن:
عرض النماذج المعمارية بشكل ثلاثي الأبعاد تفاعلي.
منح العميل تجربة واقعية للمساحات، المواد، والإضاءة.
تسهيل عملية اتخاذ القرار وزيادة معدل الإقناع.
تتبنى Dot Design هذه التقنيات ضمن مشاريعها البصرية، لتقديم تجربة تفاعلية تمزج بين الإبداع الهندسي والرؤية التسويقية الحديثة.
ثالثًا: التسويق عبر المنصات المهنية المتخصصة (LinkedIn & Behance)
لم يعد التسويق الهندسي يعتمد فقط على الإعلانات التقليدية أو المنشورات العامة. فالمهندسون والمستثمرون والمطورون العقاريون يتواجدون بكثافة على منصات مهنية مثل LinkedIn وBehance، حيث تُعد هذه المنصات بيئة مثالية لعرض المشاريع وبناء العلاقات المهنية.
التركيز يجب أن يكون على:
إنشاء ملف احترافي للشركة يعرض الخبرات والمشاريع السابقة.
مشاركة محتوى قيم يعكس المعرفة والتجارب الهندسية.
التواصل مع العملاء المحتملين بطريقة شخصية ومباشرة.
بكلمات بسيطة: الوجود الرقمي المهني أصبح بطاقة التعريف الجديدة لأي مكتب هندسي ناجح.
مستقبل التسويق الهندسي: اتجاهات رقمية يجب مراقبتها
رابعًا: الفيديو التسويقي القصير أداة لعرض الإنجازات بسرعة واحتراف
لم يعد العميل يملك وقتًا لمشاهدة عروض مطوّلة أو قراءة كتيبات ضخمة. الاتجاه الحالي هو الفيديو القصير الذي يلخص الفكرة خلال 30 إلى 60 ثانية. يمكن أن يكون فيديو يعرض مشروعًا من البداية إلى النهاية، أو يوضح تقنية مبتكرة استخدمتها الشركة.
في Dot Design نستخدم هذا النوع من المحتوى البصري لعرض المشاريع الهندسية بطريقة تدمج بين الوضوح الفني والجاذبية البصرية، مما يضاعف فرص التفاعل والمشاركة على المنصات الاجتماعية.
خامسًا: البيانات والتحليلات الذكية في فهم سلوك العملاء
البيانات أصبحت الوقود الجديد للتسويق الناجح. من خلال أدوات تحليل مثل Google Analytics وLinkedIn Insights، يمكن للشركات الهندسية تتبع أداء حملاتها ومعرفة ما الذي يجذب الجمهور فعلًا.
التحليل الذكي يساعد على:
تحديد أنواع المشاريع التي تحظى باهتمام أكبر.
فهم الجمهور المستهدف بشكل أدق (الموقع، التخصص، الاهتمامات).
تحسين الرسائل التسويقية بناءً على البيانات الفعلية لا الافتراضات.
وبذلك يتحول التسويق من مجرد “تجربة” إلى استراتيجية قائمة على نتائج وأرقام قابلة للقياس.
سادسًا: الذكاء الاصطناعي في إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
الذكاء الاصطناعي لم يعد رفاهية، بل أصبح عنصرًا أساسيًا في إدارة تجربة العميل. أنظمة CRM الذكية تمكّن الشركات من متابعة العملاء المحتملين، إرسال العروض تلقائيًا، وتخصيص الرسائل بناءً على تفاعل كل عميل.
على سبيل المثال:
إذا زار العميل صفحة مشروع معين أكثر من مرة، يمكن للنظام إرسال عرض مرتبط بنفس المجال.
إذا كان العميل في مرحلة استشارة، يتم جدولة تواصل مباشر مع فريق المبيعات.
هذا النوع من التخصيص يعزز فرص التحويل ويُظهر احترافية الشركة في التعامل.
مستقبل التسويق الهندسي: اتجاهات رقمية يجب مراقبتها
سابعًا: التصميم البصري كعنصر رئيسي في إبراز الهوية الهندسية
في التسويق الهندسي، الانطباع البصري هو أول ما يلفت العميل. تصميم الهوية البصرية للمكتب (الشعار، الألوان، النماذج التقديمية، الموقع الإلكتروني) يجب أن يعكس روح الهندسة: الدقة، الابتكار، والتوازن.
تتولى Dot Design مهمة تحويل الفكرة الهندسية إلى هوية بصرية متكاملة، تجعل الشركة متميزة وسط المنافسين وتُرسخ صورتها في أذهان العملاء كعلامة جديرة بالثقة.
الخلاصة: من التسويق التقليدي إلى التجربة الرقمية المتكاملة
مستقبل التسويق الهندسي يتجه نحو الدمج بين التقنية والإبداع. الشركات التي ستقود السوق غدًا هي تلك التي تتبنّى التحول الرقمي مبكرًا وتستثمر في أدوات التسويق الذكية التي تُظهر قيمتها الفعلية.
إن بناء استراتيجية تسويقية هندسية ناجحة لا يقتصر على الإعلان، بل يعتمد على تجربة رقمية متكاملة تبدأ من الصورة الأولى وتنتهي بالثقة الدائمة بين الشركة وعميلها. وفي Dot Design نضع هذه الرؤية في صميم كل مشروع نعمل عليه، لنساعد عملاءنا في صناعة حضور رقمي قوي يقودهم نحو المستقبل.
في الحلقة دي، بنناقش واحدة من أهم القضايا اللي بتواجه الاستشاريين والمهندسين ورواد الأعمال في القطاع الهندسي: إزاي تسوّق خدماتك الاستشارية وتثبت إنك خبير فعلاً في مجالك؟
محمد جابر – مدير شركة دوت ديزاين – بيشاركك بخلاصة خبرته في تسويق العشرات من شركات الاستشارات الهندسية، وبيشرح أدوات واستراتيجيات عملية تقدر تبدأ تطبقها فورًا.
📌 محاور الحلقة السادسة:تسويق خدمات الاستشارات الهندسية واثبات انك خبير بها
بناء الهوية المهنية و”البراند الشخصي” في سوق الاستشارات الهندسية
أقوى استراتيجيات التسويق الرقمي المخصصة للمجال الهندسي
استخدام المحتوى التقني وLinkedIn لبناء الثقة وكسب العملاء
كيفية قياس العائد على الاستثمار (ROI) من الأنشطة التسويقية
ملخص عملي لأهم النصائح في نهاية الحلقة
💡 لو أنت:
بتقدّم خدمات استشارية هندسية وعايز تظهر كخبير في السوق
أو صاحب مكتب استشاري أو شركة تصميم وتنفيذ هندسي
أو بتشتغل في التسويق لشركة بتخدم القطاع الصناعي أو العقاري
فالحلقة دي هتكون خطوة حقيقية نحو تسويق فعّال ومُقنع.
لقد أصبحت شبكة linkedin أحد أهم الأدوات الإلكترونية للبحث عن وظائف وبناء شبكات العلاقات المهنية، وهناك خطوات بدء العمل على linkedin ويمكن للمحترفين استخدامها للتواصل وبناء العلاقات المهنية والبحث عن فرص العمل، فهي توفر منصة تجمع بين الشبكات الاجتماعية والموارد المهنية لتسهيل التواصل بين المحترفين في مختلف المجالات وتوفير فرص العمل والتعلم المستمر، وبفضل ميزاتها المتطورة والتحديثات الدورية التي تتلقاها، تحظى linkedin بشعبية كبيرة في الوقت الحالي وتعد وجهة أساسية لأي شخص يرغب في العمل في بيئة مهنية عالية المستوى، وفي مقالة كيف تبدأ العمل على linkedin، سوف نناقش بعض النصائح والخطوات التي يمكن اتباعها للإستفادة القصوى من linkedin وبدء العمل عليها بطريقة فعالة ومنظمة.
خطوات بدء العمل على linkedin
مميزات العمل على linkedin
تعد شبكة LinkedIn إحدى أكبر وأهم شبكات التواصل الاجتماعي المهنية في العالم، ويمكن للأفراد والشركات الاستفادة من العديد من مميزات العمل على هذه الشبكة، ومن بين هذه المميزات:
1- التواصل مع محترفين في نفس المجال: يمكن للأفراد والشركات التواصل مع محترفين في نفس المجال وتوسيع دائرة العلاقات المهنية والتعرف على أحدث الاتجاهات والممارسات.
2- البحث عن وظائف: يمكن للأفراد البحث عن فرص العمل المناسبة لهم والتقدم لها مباشرة عبر الشبكة، كما يمكن للشركات البحث عن المواهب المهنية المناسبة لشواغلهم.
3- إنشاء ملف شخصي احترافي: يمكن للأفراد إنشاء ملف شخصي احترافي على LinkedIn يتضمن تفاصيل الخبرات والمهارات والإنجازات الشخصية والمهنية، وهو أمر يمكن أن يزيد من فرص الحصول على وظائف وتوسيع الشبكة المهنية.
4- الترويج للعمل والشركة: يمكن للشركات الترويج للعمل والخدمات التي تقدمها والوصول إلى عملاء جدد عبر إنشاء صفحات شركة احترافية على LinkedIn.
5- الاستفادة من المحتوى التعليمي: يتوفر على LinkedIn العديد من المقالات والنصائح التي تساعد على تحسين المهارات والمعرفة في مختلف المجالات المهنية.
6- تطوير الشبكة المهنية: يمكن للأفراد والشركات الانضمام إلى مجموعات LinkedIn المناسبة لهم وتوسيع دائرة العلاقات المهنية وتبادل الأفكار والخبرات مع أشخاص يشاركونهم نفس الاهتمامات والمجالات المهنية.
خطوات بدء العمل على linkedin
خطوات بدء العمل على linkedin
إذا كنت ترغب في البدء في العمل على linkedin، فإليك بعض الخطوات الهامة التي يجب اتباعها وهي كالتالي :
1- إنشاء حساب linkedin قوي
يجب أن يتضمن حسابك الملف الشخصي الخاص بك العديد من التفاصيل الشخصية والمهنية المهمة، ويجب أن يحتوي على صورة رائعة للملف الشخصي وعنوان رئيسي قوي، كما يجب أن يحتوي على ملخص عن خبراتك ومهاراتك وخبرات التعليم والعمل .
2- انضمام إلى المجموعات المهنية
يمكنك العثور على المجموعات المهنية التي تتعلق بمجال عملك أو اهتماماتك المهنية والانضمام إليها ، حيث يمكنك الإنخراط في مناقشات والتواصل مع المحترفين الآخرين في المجموعة، ويمكنك أيضًا إنشاء مجموعتك الخاصة وجذب المهنيين للانضمام إليها .
3- نشر محتوى قيم
يمكنك مشاركة المحتوى الذي يتعلق بمجال عملك أو اهتماماتك المهنية ويكون قيمة لمتابعيك، ويمكنك أيضًا إنشاء محتوى خاص بك ونشره على linkedin كما يمكن أن يتضمن هذا المحتوى النصوص والصور ومقاطع الفيديو وملفات PDF .
4- تحديث الملف الشخصي
يجب تحديث ملفك الشخصي بشكل دوري لضمان أن تظل معلوماتك الشخصية والمهنية محدثة،فمن خلال ملفك الشخصي، يمكنك عرض سجل العمل الخاص بك وتحميل أعمالك السابقة والنماذج التوضيحية الخاصة بك .
5- المشاركة في المحتوى
يمكنك البدء في مشاركة المحتوى على linkedin بالتعليق على منشورات الآخرين أو مشاركة المقالات والأخبار الهامة في صناعتك، كما يمكنك إنشاء محتوى خاص بك لزيادة الوعي حول مجالك المهني والتواصل مع الآخرين.
6- إضافة الاتصالات
يمكنك الآن البدء في إضافة الأشخاص الذين ترغب في الاتصال بهم على linkedin ، ويمكن البحث عن الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل من خلال البريد الإلكتروني أو البحث في قاعدة بيانات linkedin .
خطوات بدء العمل على linkedin
الخلاصة
في النهاية، يمكن القول أن linkedin هي منصة قوية ومؤثرة للتواصل المهني والبحث عن فرص العمل وتوسيع شبكتك الاجتماعية المهنية، ومن خلال اتباع الخطوات المذكورة في هذه المقالة، يمكنك البدء في استخدام linkedin بفاعلية وبناء شبكتك الاجتماعية المهنية وتعزيز فرصك المهنية، يجب أن تتذكر دائماً أن تحافظ على ملفك الشخصي محدثًا ويحتوي على المعلومات الصحيحة والدقيقة، وأن تستخدم linkedin بشكل ملائم ومناسب للوصول إلى أهدافك المهنية .
كيف أختار منصة التسويق المناسبة لمنتجي ومشروعي؟ سؤال في غاية الاهمية وطالما شغل بال الكثير من رواد الاعمال وخاصة تسويق المشروعات الحرة ولكن دعونا نبدأ حديثنا من خلال إحصائيات التقارير الصادرة عن Hootsuite أن عددًا مستخدمى الإنترنت فى العالم يقارب 4.57 مليار مستخدم. وأن عدد المستخدمين النشطين على شبكات السوشيال ميديا وصل إلى 3.96 مليار مستخدم. أما بالرجوع للوقت الذي يقضيه المستخدمون على الإنترنت فتجاوز الست ساعات ونصف يوميًا، من بينهم ما يقارب الساعتين و 22 دقيقة على منصات السوشيال ميديا التي بلغ عددها إلى 740 منصة تسويقية. ومع ازدياد هذه الأرقام يوم بعد يوم، ووسط تعدد منصات السوشيال ميديا، يطرح أصحاب المشاريع سؤلاً، وهو كيف أختار منصة التسويق المناسبة لمنتجي ومشروعي؟
لمعرفة الإجابة على هذا السؤال، هناك م جموعة من النصائح أو الخطوات عليك معرفتها أولاً، ومن ثم ستكون قادرًا على تحديد المنصة التسويقية المناسبة لعملك.
دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك
أولًا: يجب أن تبدأ بتحليل أهداف التسويق الخاصة بك والمكان الذي تريد رؤية عملك فيه.
ابدأ بتحديد أهدافك. ما الذي تريد تحقيقه؟ هل هو وعي بالعلامة التجارية الخاصة بك؟ أم أنه زيادة تفاعل العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي؟ أو ربما تريد إنشاء عملاء محتملين وزيادة مبيعاتك! مهما كان هدفك، تأكد من أنه واضح حتى تتمكن من اختيار المنصة المناسبة لمشروعك.
ثانيًا: تعرف على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة
بمجرد تحديد أهدافك يجب عليك أن تتعرف على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة واستخداماتها المختلفة. فكر في كيفية استخدامك لكل منصة كونك مستهلك وليس كصاحب مشروع. فوفقًا لمركز Pew للأبحاث أن Facebook و YouTube هما أكثر المنصات عبر الإنترنت استخدامًا بين البالغين في الولايات المتحدة. كما يحظى Snapchat و Instagram بشعبية خاصة بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا.
فيما يلي أمثلة لمنصات السوشيال ميديا الأكثر استخدامًا على نطاق واسع للأعمال:
دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك
Facebook
تشير الإحصائيات الصادرة عن Hootsuite أن هناك أكثر من 2.32 مليار مستخدم نشط شهريًا على منصة فيسبوك، اعتبارًا من نهاية عام 2018، حيث يعد فيسبوك أكبر شبكة تواصل اجتماعي يتواجد عليها كل من يرغب في التواصل مع أشخاص آخرين، بالإضافة إلى كونها علامة تجارية يستمتعون بها ويثقون بها.
Twitter
الشبكة الأكبر لمراقبة ومواكبة الموضوعات والأحداث والأخبار الشائعة، إضافةً إلى أنها المنصة الأفضل للمستهلكين للتواصل بسرعة مع العلامات التجارية والشركات التي يتابعونها.
LinkedIn
بصفتها موقع الشبكات المهنية، فهي مكان للتعلم. يأتي المستخدمون إليها لتوسيع خبراتهم ومعرفة المزيد عن صناعتهم. هو عادة منصة ممتازة للشركات B2B للوصول إلى جمهورها المستهدف.
Instagram
المنصة الأفضل للمحتوى المرئي والتي يمكن للمستخدمين من خلالها التقاط وتحرير ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل. حيث إن ثلث قصص Instagram الأكثر مشاهدة هي من الشركات.
مع تزايد أهمية محتوى الفيديو في مجال التسويق الرقمي، أصبح يوتيوب منصة تواصل اجتماعي تحظى بشعبية متزايدة لمدونات الفيديو وأنواع أخرى من محتوى الفيديو، يمكن استغلالها لنشاطك التجاري عن طريق مشاركة أي شيء بدءًا من مقاطع الفيديو التعليمية، إلى النصائح/ الحيل ومقاطع الفيديو الخاصة بعملك أو منتجك.
ثالثًا:عليك تحديد جمهورك.
ثالث خطوة يجب أن تتخذها لمعرفة المنصة المناسبة لمشروعك أن تحدد الجمهور المستهدف. من هو؟ وما هي اهتماماته؟ وهنا قد يطرح البعض سؤالاً. لماذا يجب أن أُحدد أو أعرف جمهوري؟ فالجمهور هو من يجب أن يعرفني، وهذا اعتقاد خاطئ لأن القاعدة الذهبية في التسويق الرقمي تقول “اذهب إلى جمهورك” إذا كنت صاحب فكرة أو مشروع. على سبيل المثال إن كنت مُصورًا فما الجمهور الذي تود الوصول إليه؟ هل مسؤولين أصحاب قرار، فنانيين، شباب، أطباء، محاميين، مُصورين آخرين، عارضين أزياء، مصممين…؟ بالإجابة على هذا السؤال تكون حددت الجمهور المُستهدف، ومن ثم تُحدد المنصة التسويقية الأكثر استخدامًا من قبل هذا الجمهور. بالرجوع إلى المثال السابق (المُصور) سنجد أن المحتوى الذي يُقدمه مرئي، لذلك يكون instagram هو المنصة الأفضل لعمله. مثال آخر لتوضيح أهمية تحديد الجمهور في اختيار المنصة التسويقية، إذا كنت على سبيل المثال مُحاضر أو محلل سياسي فهنا سيكون الجمهور المُستهدف هو جمهور النخبة وصناع القرار والمحللين، يتواجد هذا الجمهور على أي المنصات الإلكترونية؟ نعم يتواجد علي كل من Twitter أو LinkedIn، هنا تكون إحدى المنصتين أو كلتاهما الأنسب لمشروعك.
رابعًا: حدد أي المنصات الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
بعد التعرف على العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة، وبعد تحديد الجمهور التي تود الوصول إليه، حدد المنصة الذي يقضي فيه جمهورك أكثر وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف ستصل إليهم.
خامسًا: حدد الغرض الرئيسي من المحتوى الذي ستقدمه.
على سبيل المثال، هل ستعلمهم شيئًا جديدًا؟ هل ستقدم لهم شيئًا تعليميًا؟ هل ستبيع لهم منتجًا؟ هل ستقدم لهم خدمات؟
دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك
سادسًا: ابحث عن منافسيك
ابحث عن أفضل منافسيك في المجال الذي تود أن تبدأ فيه مشروعك وتحقق من كل صفحة من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، وتعرف على المحتوى الذي ينشرونه، وعدد مرات قيامهم بنشر هذا المحتوى على مدار الأسبوع والشهر، وعدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع هذا المحتوى. بمجرد أن تنتهي من أي منصة تواصل اجتماعي تحقق أفضل النتائج، اختر تلك المنصة.
الخاتمة
أخيرًا عليك أن تعي جيدًا أن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي هو الجسر بينك وبين عملائك، والوسيلة الأكثر فاعلية إذا كنت تريد المُحافظة على عملائك الحاليين وكسب عملاء جُدد.
