...
استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق

استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق

يعتبر استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق واحدة من أفضل الطرق للتفاعل مع الجمهور وبناء علاقات قوية مع المستهلكين في عصر التسويق الرقمي، وتمتلك مجموعات الفيسبوك ميزات فريدة تمكن المستخدمين من التواصل مع جمهور مستهدف والتفاعل معهم بشكل فعال، ومع تزايد عدد المستخدمين للفيسبوك، أصبح من الضروري الاستفادة من مجموعات الفيسبوك كوسيلة فعالة للتسويق الرقمي وبناء علاقات مع الجمهور، وبالإضافة إلى ذلك، تتيح مجموعات الفيسبوك للعلامات التجارية التفاعل مع الجمهور والاستماع إلى ما يقوله العملاء والمستهلكين، ويمكن استخدام المجموعات للتسويق بشكل غير مباشر عن طريق نشر محتوى مفيد وجذاب يتماشى مع اهتمامات الأعضاء، وعرض عروض ترويجية محدودة الوقت، والإجابة على أسئلة الأعضاء وتوفير الدعم الفني، وسنتحدث في هذه المقالة عن كيفية استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق الرقمي .

استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق

استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق

مميزات استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق 

يمكن أن تكون مجموعات Facebook أداة قيمة للتسويق ، خاصة للشركات التي ترغب في التفاعل مع جمهورها المستهدف على مستوى شخصي أكثر. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها استخدام مجموعات Facebook في التسويق:

  • بناء مجتمع :- يمكن استخدام مجموعات Facebook لإنشاء مجتمع حول علامتك التجارية أو منتجك. من خلال دعوة الأشخاص ذوي التفكير المماثل للانضمام إلى المجموعة ، يمكنك بناء شعور بالانتماء للمجتمع وتشجيع المناقشة حول الموضوعات المتعلقة بعملك.
  • مشاركة المحتوى :- توفر مجموعات Facebook منصة للشركات لمشاركة المحتوى مع جمهورها. يمكن أن يشمل ذلك منشورات المدونة ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى ذات الصلة التي يمكن استخدامها لتثقيف أعضاء المجموعة أو الترفيه عنها أو إعلامهم.
  • الترويج للمنتجات :- يمكن للشركات استخدام مجموعات Facebook للترويج لمنتجاتها وخدماتها للجمهور المستهدف. يمكن القيام بذلك من خلال العروض الخاصة أو الخصومات أو المحتوى الحصري المتاح فقط لأعضاء المجموعة.
  • جمع التعليقات :- يمكن أيضًا استخدام مجموعات Facebook لجمع التعليقات من العملاء والعملاء. يمكن أن تكون هذه طريقة فعالة لمعرفة المزيد حول رأي جمهورك في منتجاتك أو خدماتك ، ويمكن أن تساعدك في إجراء تحسينات أو تغييرات بناءً على ملاحظاتهم.
  • الشبكات :- يمكن أيضًا استخدام مجموعات Facebook للتواصل مع الشركات أو الأفراد الآخرين في مجال عملك. يمكن أن يكون هذا وسيلة قيّمة لمشاركة المعرفة واكتساب رؤى جديدة وبناء علاقات يمكن أن تؤدي إلى الشراكات أو التعاون.

بشكل عام ، يمكن أن تكون مجموعات Facebook أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى التفاعل مع جمهورها بطريقة أكثر شخصية واستهدافًا. من خلال خلق شعور بالمجتمع ومشاركة المحتوى والترويج للمنتجات وجمع التعليقات والتواصل ، يمكن للشركات بناء وجود قوي عبر الإنترنت وزيادة فرص نجاحها.

استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق

استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق

كيفية استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق الرقمي

بعض النصائح الهامة التي يجب إتباعها، واستخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق الرقمي

1- ابحث عن مجموعات مستهدفة

يمكن البحث عن مجموعات في الفيسبوك المختصة بالمجال الذي تعمل فيه. وعند الانضمام إلى مجموعة، يجب أن تقدم محتوى مفيد وجذاب للأعضاء بدلاً من الترويج المباشر لعلامتك التجارية.

2- قم بنشر المحتوى

يجب عليك نشر محتوى متنوع ومفيد للأعضاء في المجموعة والذي يتماشى مع اهتماماتهم واحتياجاتهم. يمكن نشر مقاطع فيديو تعليمية، صور توضيحية، مقالات، وغيرها من المحتويات المفيدة.

3- التفاعل مع الأعضاء

يجب التفاعل بانتظام مع الأعضاء في المجموعة، والرد على تعليقاتهم والمشاركة في المناقشات. يمكن استخدام هذه الفرصة لإجراء دراسات حول احتياجات الجمهور والحصول على تعليقاتهم حول منتجاتك أو خدماتك.

4- التسويق بشكل غير مباشر

يمكن استخدام المجموعات للتسويق بشكل غير مباشر، عن طريق إضافة روابط لمحتوى مفيد في موقعك أو عرض عروض ترويجية محدودة الوقت. يجب تجنب الترويج المباشر لعلامتك التجارية في المجموعات، حتى لا يشعر الأعضاء بالإزعاج من التسويق العدواني.

5- قم بالإعلان في المجموعات

يمكن استخدام الإعلانات المدفوعة على الفيسبوك للوصول إلى جمهور أكبر في المجموعات.

استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق

استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق

الخلاصة

فالنهاية يمكن القول بأن استخدام مجموعات الفيسبوك في التسويق الرقمي يعد وسيلة فعالة ومجانية للتواصل مع الجمهور والتفاعل معه بشكل فعال، كما يمكن استخدامها للإعلان عن العروض الترويجية وتعزيز العلاقات مع الجمهور، لذلك يجب على العلامات التجارية الاستثمار في إنشاء مجموعات في الفيسبوك والتركيز على تقديم محتوى مفيد وجذاب للأعضاء، والتفاعل معهم بشكل فعال لبناء علاقات قوية مع الجمهور، وبتنفيذ هذه الخطوات، يمكن للعلامة التجارية تعزيز وجودها الرقمي وزيادة مبيعاتها ونجاحها في عالم التسويق الرقمي.

دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق

دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق

 كيف أختار منصة التسويق المناسبة لمنتجي ومشروعي؟  سؤال في غاية الاهمية وطالما شغل بال الكثير من رواد الاعمال وخاصة تسويق المشروعات الحرة ولكن دعونا نبدأ حديثنا من خلال إحصائيات التقارير الصادرة عن Hootsuite أن عددًا مستخدمى الإنترنت فى العالم يقارب 4.57 مليار مستخدم. وأن عدد المستخدمين النشطين على شبكات السوشيال ميديا وصل إلى 3.96 مليار مستخدم. أما بالرجوع للوقت الذي يقضيه المستخدمون على الإنترنت فتجاوز الست ساعات ونصف يوميًا، من بينهم ما يقارب الساعتين و 22 دقيقة على منصات السوشيال ميديا التي بلغ عددها إلى 740 منصة تسويقية. ومع ازدياد هذه الأرقام يوم بعد يوم، ووسط تعدد منصات السوشيال ميديا، يطرح أصحاب المشاريع سؤلاً، وهو كيف أختار منصة التسويق المناسبة لمنتجي ومشروعي؟

لمعرفة الإجابة على هذا السؤال، هناك م جموعة من النصائح أو الخطوات عليك معرفتها أولاً، ومن ثم ستكون قادرًا على تحديد المنصة التسويقية المناسبة لعملك.

دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك

دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك

أولًا: يجب أن تبدأ بتحليل أهداف التسويق الخاصة بك والمكان الذي تريد رؤية عملك فيه.

ابدأ بتحديد أهدافك. ما الذي تريد تحقيقه؟ هل هو وعي بالعلامة التجارية الخاصة بك؟ أم أنه زيادة تفاعل العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي؟ أو ربما تريد إنشاء عملاء محتملين وزيادة مبيعاتك! مهما كان هدفك، تأكد من أنه واضح حتى تتمكن من اختيار المنصة المناسبة لمشروعك.

ثانيًا: تعرف على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة

بمجرد تحديد أهدافك يجب عليك أن تتعرف على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة واستخداماتها المختلفة. فكر في كيفية استخدامك لكل منصة كونك مستهلك وليس كصاحب مشروع. فوفقًا لمركز Pew للأبحاث أن Facebook و YouTube هما أكثر المنصات عبر الإنترنت استخدامًا بين البالغين في الولايات المتحدة. كما يحظى Snapchat و Instagram بشعبية خاصة بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا.

فيما يلي أمثلة لمنصات السوشيال ميديا الأكثر استخدامًا على نطاق واسع للأعمال:

دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك

دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك

‫Facebook

تشير الإحصائيات الصادرة عن Hootsuite أن هناك أكثر من 2.32 مليار مستخدم نشط شهريًا على منصة فيسبوك، اعتبارًا من نهاية عام 2018، حيث يعد فيسبوك أكبر شبكة تواصل اجتماعي يتواجد عليها كل من يرغب في التواصل مع أشخاص آخرين، بالإضافة إلى كونها علامة تجارية يستمتعون بها ويثقون بها.

Twitter

الشبكة الأكبر لمراقبة ومواكبة الموضوعات والأحداث والأخبار الشائعة، إضافةً إلى أنها المنصة الأفضل للمستهلكين للتواصل بسرعة مع العلامات التجارية والشركات التي يتابعونها.

LinkedIn

 بصفتها موقع الشبكات المهنية، فهي مكان للتعلم. يأتي المستخدمون إليها لتوسيع خبراتهم ومعرفة المزيد عن صناعتهم. هو عادة منصة ممتازة للشركات B2B للوصول إلى جمهورها المستهدف.

Instagram

المنصة الأفضل للمحتوى المرئي والتي يمكن للمستخدمين من خلالها التقاط وتحرير ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل. حيث إن ثلث قصص Instagram الأكثر مشاهدة هي من الشركات.

Youtube

مع تزايد أهمية محتوى الفيديو في مجال التسويق الرقمي، أصبح يوتيوب منصة تواصل اجتماعي تحظى بشعبية متزايدة لمدونات الفيديو وأنواع أخرى من محتوى الفيديو، يمكن استغلالها لنشاطك التجاري عن طريق مشاركة أي شيء بدءًا من مقاطع الفيديو التعليمية، إلى النصائح/ الحيل ومقاطع الفيديو الخاصة بعملك أو منتجك.

ثالثًا:عليك تحديد جمهورك.

ثالث خطوة يجب أن تتخذها لمعرفة المنصة المناسبة لمشروعك أن تحدد الجمهور المستهدف. من هو؟ وما هي اهتماماته؟ وهنا قد يطرح البعض سؤالاً. لماذا يجب أن أُحدد أو أعرف جمهوري؟ فالجمهور هو من يجب أن يعرفني، وهذا اعتقاد خاطئ لأن القاعدة الذهبية في التسويق الرقمي تقول  “اذهب إلى جمهورك” إذا كنت صاحب فكرة أو مشروع. على سبيل المثال إن كنت مُصورًا فما الجمهور الذي تود الوصول إليه؟ هل مسؤولين أصحاب قرار، فنانيين، شباب، أطباء، محاميين، مُصورين آخرين، عارضين أزياء، مصممين…؟ بالإجابة على هذا السؤال تكون حددت الجمهور المُستهدف، ومن ثم تُحدد المنصة التسويقية الأكثر استخدامًا من قبل هذا الجمهور. بالرجوع إلى المثال السابق (المُصور) سنجد أن المحتوى الذي يُقدمه مرئي، لذلك يكون instagram هو المنصة الأفضل لعمله. مثال آخر لتوضيح أهمية تحديد الجمهور في اختيار المنصة التسويقية، إذا كنت على سبيل المثال مُحاضر أو محلل سياسي فهنا سيكون الجمهور المُستهدف هو جمهور النخبة وصناع القرار والمحللين، يتواجد هذا الجمهور على أي المنصات الإلكترونية؟ نعم يتواجد علي كل من Twitter أو LinkedIn، هنا تكون إحدى المنصتين أو كلتاهما الأنسب لمشروعك.

رابعًا: حدد أي المنصات الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

بعد التعرف على العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة، وبعد تحديد الجمهور التي تود الوصول إليه، حدد المنصة الذي يقضي فيه جمهورك أكثر وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وكيف ستصل إليهم.

خامسًا: حدد الغرض الرئيسي من المحتوى الذي ستقدمه.

على سبيل المثال، هل ستعلمهم شيئًا جديدًا؟ هل ستقدم لهم شيئًا تعليميًا؟ هل ستبيع لهم منتجًا؟ هل ستقدم لهم خدمات؟

دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك

دليلك الكامل لاختيار منصة التسويق المناسبة لمشروعك

سادسًا: ابحث عن منافسيك

ابحث عن أفضل منافسيك في المجال الذي تود أن تبدأ فيه مشروعك وتحقق من كل صفحة من صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، وتعرف على المحتوى الذي ينشرونه، وعدد مرات قيامهم بنشر هذا المحتوى على مدار الأسبوع والشهر، وعدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع هذا المحتوى. بمجرد أن تنتهي من أي منصة تواصل اجتماعي تحقق أفضل النتائج، اختر تلك المنصة.

الخاتمة

أخيرًا عليك أن تعي جيدًا أن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي هو الجسر بينك وبين عملائك، والوسيلة الأكثر فاعلية إذا كنت تريد المُحافظة على عملائك الحاليين وكسب عملاء جُدد.

لطلب خدماتنا  التسويقية مثل Brand identity هوية العلامة التجارية و Motion graphics الموشن جرافيك و Mobile Apps تطبيق الجوال وغيرها  احصل عليها من المتجر او تواصل معانا

المصادر:

موقع  forbes

موقع Roihunter

مدونة  stormid

عندك مشكلة في الوصول لعميلك المثالي؟

سجل شركتك واحصل على تجربة مجانية

 

شكراً لك تم تسجيل بيانات الشركة وسيتم التواصل معك