...
التسويق للشركات الناشئة

التسويق للشركات الناشئة

يمكن أن يكون التسويق للشركات الناشئة ( التسويق الإعلامي )  مهمة صعبة. قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ ، ومن الأصعب معرفة ما يجب فعله بعد ذلك. لكن لا تقلق ، نحن هنا للمساعدة  وسوف نتعرف معا عن كل ما نحتاجه لكى تتمكن من التسويق لشركتك .

سنناقش في هذه المقالة بعضًا من أهم جوانب التسويق للشركات الناشئة وسنتحدث عن أشياء مثل انشاء موقع الكتروني وتحسين محركات البحث والتسويق الناجح عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

التسويق للشركات الناشئة

التسويق للشركات الناشئة

جوانب التسويق للشركات الناشئة

ليس هناك شك في أن التسويق جزء مهم من أي عمل تجاري ولكن عندما يتعلق الأمر بالتسويق للشركات الناشئة و بالأعمال التجارية الصغيرة ، يمكن أن يكون التسويق هو عامل النجاح أو الفشل من حيث ما إذا كانت الشركة ستنجح أم لا.

لذا ، سواء كنت بدأت للتو ، أو كنت تبحث عن طرق لتحسين إستراتيجيتك التسويقية ، تابع القراءة!

  1. تصميم الموقع

موقع الويب الخاص بك ( انشاء موقع الكتروني ) هو أول انطباع لدى العملاء المحتملين عن شركتك الناشئة. من المهم التأكد من أنه يبدو احترافيًا وبه البيانات والمعلومات التى يحتاج اليها عملائك مثل عنوان شركتك بموقعها ومواعيد العمل والتواصل بك سواء كان من خلال مواقع التواصل الأجتماعى او من خلال أرقام التواصل وغيرها من البيانات الهامة التى تعرف عميلك على شركتك والمنتجات والخدمات التى تقدمها .

وشئ أخر لا يمكننا التغافل عنه هو التأكد من سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بك ، ومن سهولة العثور على جميع المعلومات المهمة. تأكد أيضًا من استخدام صور ورسومات عالية الجودة.

  1. تحسين محركات البحث (seo)

يعد تحسين محركات البحث (seo) أحد أهم جوانب التواجد الناجح عبر الإنترنت. إنها عملية تحسين رؤية وترتيب موقع الويب أو صفحة الويب في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

تحسين محركات البحث (seo) ضروري فى التسويق للشركات الناشئة فبدونها ، من المحتمل ألا يظهر موقع الويب الخاص بك في صفحات نتائج محرك البحث.

هناك عدد من الأشياء و العوامل التي تدخل في تحسين محركات البحث (seo) التي يمكنك القيام بها وأخذها فى الأعتبار لتحسين مُحسّنات محرّكات البحث (seo)  إليك بعضًا من أهمها:-

  • تحسين موقع الويب الخاص بك بالبحث عن الكلمات الرئيسية :- هذه هي عملية العثور على الكلمات الرئيسية والعبارات المناسبة لاستهدافها لموقع الويب الخاص بك ولكى تحصل على أفضل النتائج تحتاج الى العثور على كلمات رئيسية ذات منافسة منخفضة ولكن حجم بحث مرتفع ، حتى تتمكن من الحصول على مرتبة عالية بالنسبة لها. هناك العديد من الأدوات والتقنيات لإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية ، لذا قم بالبحث وابحث عن الأدوات المناسبة لك.
  • نشر محتوى عالي الجودة :- عملية تحسين محتوى موقع الويب الخاص بك وهيكله لمحركات البحث. تريد التأكد من تضمين العناوين والأوصاف والكلمات الرئيسية الخاصة بك في كل صفحة ، وأن المحتوى الخاص بك من أعلى مستويات الجودة. يمكنك أيضًا استخدام المكونات الإضافية والأدوات الأخرى لمساعدتك في التحسين على الصفحة.
  • بناء روابط خلفية :- ليس هناك شك في أن بناء الروابط هو أحد أهم جوانب تحسين محركات البحث (seo) من أجل الحصول على ترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (seo)  ، يجب أن يكون لديك روابط من مواقع ويب عالية الجودة تشير إلى موقعك.
التسويق للشركات الناشئة

التسويق للشركات الناشئة

  1. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تأكد من مشاركة المحتوى الخاص بك على منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook و LinkedIn. يمكنك أيضًا استخدام علامات التصنيف لتسهيل عثور الأشخاص على المحتوى الخاص بك.

ولكن يجب الأخذ فى الاعتبار أنه لا توجد طريقة أو منصة واحدة للتسويق لشركتك الناشئة من خلال وسائل التواصل الأجتماعى  ولكن هناك بالتأكيد بعض الطرق التي تعمل بشكل أفضل من غيرها – خاصة عندما تبدأ من نقطة الصفر

عوامل نجاح التسويق لشركتك الناشئة

ومن أهم العوامل التى تساعدك فى انتشار شركتك :-

  • اكتشف جمهورك المستهدف. لمن تحاول البيع؟ بمجرد أن تعرف من هو عميلك المثالي ، يمكنك تخصيص جهودك التسويقية بشكل أفضل للوصول إليهم.
  • استخدم وسائل التواصل الاجتماعي. هذه طريقة رائعة للتواصل مع العملاء المحتملين ونشر الكلمة حول منتجك أو خدمتك.
  • تأكد من نشر محتوى ممتع وجذاب يجذب انتباه الناس فإنشاء محتوى ذي قيمة كبيرة لدرجة سيجعل الأشخاص يرغبون في الارتباط به ولذلك تأكد من أن المحتوى الخاص بك مكتوب جيدًا ومدروس جيدًا وغني بالمعلومات.
  • انخرط في مجتمعك المحلي. اخرج وقابل الناس وجهًا لوجه. تحدث معهم حول ما تفعله واعرف ما إذا كانوا مهتمين. تعتبر الأحداث المحلية مكانًا رائعًا للبدء.
التسويق للشركات الناشئة

التسويق للشركات الناشئة

الخلاصة

بالطبع ، التسويق هو جزء واحد فقط من اللغز عندما يتعلق الأمر بإدارة عمل تجاري ناجح. يحتاج أصحاب الأعمال الصغيرة أيضًا إلى التركيز على أشياء مثل إنشاء منتج أو خدمة رائعة ، وبناء فريق قوي ، وإعداد الأنظمة والعمليات.

لطلب خدماتنا  التسويقية مثل Brand identity هوية العلامة التجارية و Motion graphics الموشن جرافيك و Mobile Apps تطبيق الجوال وغيرها  احصل عليها من المتجر او تواصل معانا

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

كيف تجعل عملك آلة مبيعات متحركة ؟ من المسلّم به قديمًا أن العمل التجاري الناجح يقتضي بالضرورة إرضاء الزبون من خلال تلبية حاجاته ورغباته، ولكن ذلك لا يكفي بالطبع لزيادة مبيعاتك خاصة في ظل هذه الأيام بعد أن أصبحت مهنة البيع أشد صعوبة، عليك أن تعي أن الانطباعات الأولى هي التي تدوم وتعلق في الأذهان، وأن الناس تشتري من بعضهما البعض وتحويل عملك إلى آلة مبيعات قوية، يتحدد وفقاً لمدي جدارتك في تحقيق ذلك.

دعنا نساعدك ببعض الأساليب التي تساعدك في جعل عملك آلة مبيعات متحركة

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسلوب الأول: أسأل لكي تتعلم

أساس ليس أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة فهناك ما يمنع أن تطرح بعض الأسئلة على العملاء فيما يتعلق بخططهم المستقبلية، هذه الأسئلة قد توفر لك كم كبير من المعلومات المفيدة حول المشروعات التي تقوم بها الشركة التي يتعامل معها هؤلاء العملاء، مما يجعلك متقدمًا على منافسيك، ويكون لك الحظ الأكبر في السوق من المبيعات من بينهم.

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسلوب الثاني: اعمل على ارضاء العميل

تقول فريدا كابلان المالكة لشركة Frieda’s Finest إن العمل التجاري الناجح يقوم على ارضاء العميل وتلبية حاجاته والاستجابة لرغباته، فإذا حققت هذه المعادلة، أضمن لك أن يصبح عملك أو متجرك آلة مبيعات “sales machine” قوية، وقد قدمت فريدا كابلان بعض النصائح لتحقيق هذه المعادلة، منها:

  • عليك أن تستمع إلى العملاء وتلاحظ الكيفية التي يتحدثون بها، ولا تفترض مسبقًا أنك تعرف ما يريدون، أو تعرف جميع مشاكلهم.
  • عليك الاهتمام بجميع شكاوى العملاء، مهما كانت تلك الشكاوى بسيطة في نظرك فإنها كبيرة في أعينهم، ولا تتركها حتى تجد الحل المناسب، وتتأكد أنه تم إرضاء العميل.
  • عليك أن تعامل الجميع باحترام شديد، فقد يكون من بينهم في يوم من الأيام من أهم العملاء في الشركة.
  • لا تجعل العواطف والمشاعر تتداخل في العمل خاصة في تعاملك مع العملاء.

الأسلوب الثالث: تمسك بالعملاء القدامى، واجعلهم عملاء أوفياء.

تفقد الشركات الأمريكية سنويًا ما يقارب من 20% من زبائنها القدامى بسبب إهمالها لهم وسعيها وراء عملاء جُدد في سبيل أن تنال أكبر حصة ممكنة من السوق لزيادة مبيعاتها وأرباحها، ولكنها بذلك تعرض نفسها إلى خسارة فئة هامة من الزبائن، ألا وهم الزبائن الدائمين التي من الممكن أن تجني من ورائهم أضعاف الأرباح التي تجنيها من العملاء الجُدد.

يقول Leslie Otten صاحب منتجعًا خاصًا بأدوات التزحلق على الجليد، يخدم المتزلجين في ولاية ماين أنه استخدم كافة الوسائل التسويقية لإنجاح مشروعه بشكل أكبر، وتحويل منتجعه لآلة مبيعات “sales machine”  قوية، فقد لجأ إلى تقديم أسعار مخفضة وساعات تزلج أطول وخدمات إضافية وغيرها، من المغريات بغرض استمالة زبائن المنتجعات الأخرى المجاورة، ولكن بالرغم من كل هذه المقومات والحوافز التي قدمها والعمل الشاق، تبين أن أرباحه لم تنمُ، والمبيعات لم تكن على ما يرام، عندئذ اضطر otten إلس إعادة النظر في النهج التسويقي الذي يتبعه، وتبين له أن السبب وراء عدم نمو الأرباح وانخافض مبيعاته هو أن عدد زبائنه القدامى أخد بالتقلص نتيجة الإهمال وقلة الرعاية، كما وجد أن موظفيه بدأوا يستهترون بالزبائن المعتادين، ولم يدر بخلدهم أن هؤلاء الزبائن قد يتحولوا عنهم إلى منافسيهم.

هل أدركت الأن قوة تأثير عملائك القدامى على مبيعاتك؟

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسلوب الرابع: دائمية الزبون تؤدي إلى زيادة المبيعات

الجدير بالذكر أن الزبون الدائم تتزايد مشترياته، فهناك دراسات تشير إلى أن الربح الذي تجنيه الشركات من عملائها الدائمين أو الأوفياء يتزايد مع الوقت، وخير دليل علي ذلك ما ذكره صاحب أحد مراكز صيانة السيارات، يقول هناك زبون يتعامل مع مركزي منذ أربع سنوات، الأرباح الذي جنيتها من وراء هذا الزبون في السنة الرابعة أكثر من ثلاثة أمثال الربح الذي جنيت منه في السنة الأولى.

وبناء على ذلك، تستطيع كثير من الشركات وأصحاب المتاجر والمشاريع الصغيرة زيادة أرباحهم بما يتراوح ما بين 25% إلى 85% إذا استطاعوا زيادة رصيدهم من الزبائن المتكررين بمعدل 5% فقط.

الأسلوب الخامس: لتكن منافستك منافسة إيجابية

من أهم أساليب جعل عملك آلة مبيعات متحركة أن تتجنب تمامًا أي تعليق سلبي على منافسيك؛ لأنه من الأمور غير المُحببة، والتي تجعل العملاء ينظرون إليك نظرة غير لائقة؛ لأنه إذا كان هؤلاء العملاء قد تعاملوا من قبل مع منافسك، فإنك بتعليقاتك السلبية عنه لا تسيئ إليه وحده، ولكن إلى كل من تعاملوا معه، والتي قد يكون من بينهم أحد عملائك الجُدد، إن تعليقاتك السلبية على منافسيك للعملاء لن يجني سوى الضرر لمتجرك أو علامتك التجارية، فبدلًا من أن تكسب هؤلاء العملاء قد خسرتهم دون أن تدرك.

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسوب السادس: اسعى وراء التدريب على المنافسة

هل تعرضت من قبل لموقف شعرت فيه أنك بحاجة إلى المزيد من التدريبات على أسس العمل الصحيحة بصفة عامة، وعلى نوعيات المنافسة! أو على كيفية التعامل مع العملاء بصفة خاصة؟ بالطبع قد تعرضت أنت والكثيرين لمثل هذا الموقف لذلك هذا الأسلوب من أهم أساليب جعل عملك آلة مبيعات متحركة

إن جهلك أو قلة معرفتك بمثل هذه الأمور أمرًا ليس في صالحك ولا في صالح عملك، ولا عملائك، ولن تجني من ورائه سوى تقلص مبيعاتك وتراجع أرباحك، إذا كنت حقًا تريد تحويل متجرك أو عملك الخاص إلى آلة مبيعات “sales machine“ لا تتوقف، فكُف عن الأعذار الواهية من عدم وجود وقت كافي وغيرها؛ لأنك فيما بعد ستكون مضطر لإيحاد الوقت اللازم لإصلاح الكثير من الأعمال التي قد تم إتلافها، نتيجة لقلة معرفتك وخبرتك التنافسية.

الاسلوب السابع: انتقِ موظفيك واستثمر في تدريبهم جيدًا

على أرباب العمل أن يدركوا أن مستخدميهم لا سيما أولئك الذين يواجهون الزبائن يوميًا، يمثلون الوجه الحقيقي للشركة، ويقع على عاتقهم إرضاء الزبائن وكسب ولاءهم؛ لذلك عليك كصاحب عمل الاستثمار في تدريبهم، فكما ذكرنا أنهم يمثلون متجرك والخدمة التي تقدمها والعامل الأساسي في كسب العميل وتحويله إلى زبون وفي يتردد دائمًا على متجرك، أو أنه يخرج من متجرك بلا رجعة.

يقول روجر داو نائب رئيس دائرة التسويق والخدمات لمجموعة فنادق mariott، لدينا الأن من النزلاء الذي يقضون ٧٥ ليلة سنويًا في فنادقنا، ويقدر روجر داو أن الزبون الواحد من هؤلاء ينفق أكثر من 125 ألف دولارًا خلال إقامته. لو افترضنا جدلًا بأن ثمانية فقط من هؤلاء النزلاء انتقل إلى فنادق منافسينا بسبب تعامل الموظفين، فهذا يعني أننا سنخسر ما يعادل مليون دولارًا من المبيعات، لذلك وضعت مجموعة Mariott برامج تدريبية لموظفيها؛ لتوعيتهم بأن من واجبهم إرضاء الزبون دومًا وأبدًا من أجل المحافظة عليه.

هل أدركت الأن مدى تأثير موظفيك على حجم مبيعاتك؟

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

أساليب لجعل عملك آلة مبيعات متحركة

الأسلوب الثامن: فكر كما يفكر الطبيب الذي يعالج المريض

من أهم أساليب جعل عملك آلة مبيعات متحركة تهدف عملية البيع إلى إشباع رغبة المشتري، والبائع الجيد هو الذي يستطيع أن يبين للمستهلك أو الزبون النفع الذي يجنيه من شراءه السلعة أو خدمة معينة، وهذا يتطلب أن يسأل البائع الأسئلة التي تقوده إلى معرفة حاجات الزبون (العامل الأول في جعل أي عمل آلة مبيعات قوية).

يقول مورتن كوهين أحد مدراء التسويق “تصور نفسك طبيب مبيعات إذا كنت ترغب في جعل شركتك آلة مبيعات (sales machine)”، فوظيفة الطبيب تحديد موضع الألم كي يستطيع وصف العلاج للمريض، والأمر كذلك لكل من يرغب في زيادة مبيعاته.

الخاتمة

أخيرًا الأساليب الفعالة لجعل عملك آلة مبيعات متحركة هذه الأساليب لا تشكل سوى قشور لمئات الأعمال التي يجب عليك القيام بها إذا كنت حقًا تود نجاح عملك وتعزيز مبيعاته .

لطلب خدماتنا  التسويقية مثل Brand identity هوية العلامة التجارية و Motion graphics الموشن جرافيك و Mobile Apps تطبيق الجوال وغيرها  احصل عليها من المتجر او تواصل معانا

المصادر
كتاب  Bite-Size Sales Tips
كتاب The Ultimate Sales Machine
كتاب The art of sales

عندك مشكلة في الوصول لعميلك المثالي؟

سجل شركتك واحصل على تجربة مجانية

 

شكراً لك تم تسجيل بيانات الشركة وسيتم التواصل معك